Não gostei do atendimento, o fornecedor não se adequa às necessidades do cliente. Só recebi os produtos depois do evento.
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Sinto muito, mas quem não leu as politicas de venda antes de efetuar a compra foi você, que em momento nenhum respeitou o nosso trabalho, nem o prazo de arte, e ainda quis de maneira até grosseira impor sua vontade quanto ao nosso prazo.
Ainda por cima escolheu para uma encomenda de urgência o frete `PAC que é uma modalidade mais demorada.
Até lhe informei via mensagem que caso não quisesse o produto poderia cancelar e ser reembolsada.
portanto não venha me culpar e dizer que o vendedor não de adequa as necessidades do cliente, pois há também que se ter respeito com as demais clientes que efetuaram a compra antes de você e diferentemente de você, respeitaram o prazo e a maneira em que trabalhamos. Não trabalho com urgência, e não prejudicaria outras clientes só porque você queria que fosse dessa forma e não leu as politicas de venda antes de efetuar a compra. O seu produto teria chegado a tempo do seu evento se você tivesse pago o frete sedex já que tinha tanta pressa em receber o seu produto e mesmo assim o comprou com frete demorado e sem respeitar as regras da loja. -
20/03/2015 12:15:49
O vendedor recebeu o pagamento.
20/03/2015 19:32:21 Jaqueline Silveira
Ok. Pode me emviar a arte com o efeito para aprovação! Obrigada!
21/03/2015 11:12:05 Jaqueline Silveira
Conseguiu elaborar a arte? Temos que correr! Obrigada!
21/03/2015 11:13:41
Eu
o prazo da arte é de 7 dias uteis como consta em nossa politica de vendas, não trabalhamos com urgencia
21/03/2015 11:37:40 Jaqueline Silveira
Meu casamento já é dia 18 de abril! Por gentileza tente adiantar ao máximo pois os correios demoram muito! Obrigada!
21/03/2015 11:44:10
Eu
Jaqueline, nós não trabalhamos com urgencia, essa informação consta na pagina inicial da nossa loja e tb na politica de vendas que devem ser lidas antes de efetuar a compra, vc ainda escolhe o frete PAC que demora e atrasa para uma encomenda a qual tem urgencia? sendo que não trabalhamos com urgencia.... a arte será enviada dentro do prazo que estipulamos e o envio tb.
Att
21/03/2015 21:08:35 Jaqueline Silveira
Ok. Tente fazer dentro do possível. Assim q eu aprovar a arte resolveremos o frete. Tudo vai depender do esforço de vocês em fazer com que dê certo! Sinceramente, esperava um tratamento melhor e preocupação maior com o cliente, obrigada!
24/03/2015 13:55:57 Jaqueline Silveira
Ainda aguardo um retorno. Muito obrigada pela atenção!
24/03/2015 14:03:42
Eu
como já informado anteriormente o prazo para a arte é de 7 dias uteis
25/03/2015 22:36:31 Jaqueline Silveira
Ok. Continuo no aguardo da sua boa vontade. Obrigada!
26/03/2015 08:44:29
Eu
Jaqueline, não se trata de boa vontade, se trata de respeito com meu trabalho. Eu não tenho somente o seu pedido aguardando a arte, tenho outros a sua frente, como disse anteriormente não trabalhamos com urgencia, se você não leu as politicas de vendas antes de efetuar a sua compra a culpa não é minha, lá constam todas as informações necessarias e importantes e devem ser lidas antes de efetuar a compra. Caso queira cancelar o seu pedid -
Caso queira cancelar o seu pedido, fique à vontade, mas eu não vou "atropelar" o andamento do meu trabalho e das encomendas de outras clientes.
26/03/2015 22:36:45 Jaqueline Silveira
Ok.
31/03/2015 22:45:25 Jaqueline Silveira
Boa noite! Tem alguma previsão de quando enviará os produtos? Obrigada!
02/04/2015 09:22:13
Eu
na proxima terça
02/04/2015 13:47:35 Jaqueline Silveira
Ok. Obrigada!
07/04/2015 09:49:11 Jaqueline Silveira
Bom dia! Vai poder me enviar os produtos hj? Obrigada!
07/04/2015 09:50:26
Eu
Como já informado anteriormente vai na coleta de hj, a coleta é feita no fim do dia e a postagem efetiva pelo correio em até 48h como consta na politica de vendas, a coleta desta semana será hj pq o fim de semana foi de feriado prolongado e o correio não faz coleta aos feriados
Att
07/04/2015 21:40:17 Jaqueline Silveira
Ok. Por gentileza me envie o código de rastreio qdo postar! Obrigada!
07/04/2015 21:40:55 Jaqueline Silveira
Ok. Por gentileza me envie o código de rastreio qdo postar! Obrigada!
09/04/2015 05:14:10
O vendedor enviou os produtos.
12/04/2015 20:21:49 Jaqueline Silveira
Boa noite! Td bem? Pode me enviar o código de postagem por gentileza? Obrigada!
12/04/2015 23:54:32
O vendedor enviou os produtos.
19/04/2015 19:39:40 Jaqueline Silveira
Boa noite! Por gentileza, preciso do código de postagem com urgência! Obrigada!
19/04/2015 19:40:22
Eu
o código está no pedido desde o dia que foi enviado, é automatico. É só verificar
26/04/2015 23:01:06
Cliente recebeu os produtos.
Dados de entrega
Forma de envio:
PAC - Correios
Prazo de produção:
15 dias úteis
Prazo de entrega:
dia da postagem +7 dias úteis
