Produto muito bom, porém recebi com 17 dias de atraso, a arte não foi enviada para minha aprovação conforme combinado, vendedora não respondia as mensagens enviadas, situação a qual me deixou bastante angustiada !
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Boa noite
Nosso prazo de produção como esta no anúncio é de 30 dias uteis mais o prazo do correio , o nosso prazo para postagem foi de até o dia 18-12 como eu te informei não foi possível enviar nesta data pois o correio estava sem sistema , você solicitou o envio para outra localidade de São paulo para o Rio grande do sul no dia 21-12 neste caso tivemos que alterar o endereço e o tickets de envio gerando mais 3 dias de atraso ou seja não foram 17 dias de atraso de postagem somente 3.
Quanto a arte conversamos pelo tel você me passou se fosse com a imagem que você mesma me enviou só incluindo o nome e a idade estava tudo certo. -
Débora De Moura Gerhardt
Bom dia !
Conforme combinado a data máxima para eu receber o produto era dia 18/12 e informei q após este dia eu iria viajar e teria q alterar o endereço de entrega. Foram solicitadas outras informações como a data da festa a qual achei q fosse ser usada na lembrancinha mas não foi. Solicitei a arte final para aprovação por email mas não recebi. Se houvesse agilidade de respostas durante o processo como agora seria mais tranquilo ! -
Eu informei que esta data de 18-12 era a data de postagem do produto e não para receber pois na produção não conta o prazo do correio .
Se você estivesse me informado antes da comprar não haveria este desconforto todo.
