A vendedora não possui um papel na cor pedida e nem pode adquirir para responder as expectativas do cliente.
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Daniela, vou deixar explicado aqui o que já te passei anteriormente: Você adquiriu esse mesmo produto da foto, tudo foi lhe entregue exatamente de acordo com o proposto pela loja, exatamente igual ao da foto. Infelizmente não tenho como refazer algo que foi entregue corretamente. Apesar da cor estar de acordo, já efetuei o reembolso do valor pago.
