Ruim, enviaram o colar dentro de um saco e quando abri, a ampulheta estava quebrada, areia da ampulheta espalhada no saco.
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Olá, tudo bem? Espero que sim! Sinto muito mesmo pelo o que aconteceu, não gostaríamos que algo assim acontecesse, uma vez que gostaríamos que você tivesse uma ótima experiência com nossa loja. Faremos o seu reembolso amanhã mesmo e peço que aceite minhas sinceras desculpas a você e a criança que seria presenteada. Atenciosamente, Vanessa Vieira.
