Solicitei os clips na cor prata e chegou na cor dourada. Enviei uma mensagem para o vendedor, foi visualizada e não foi nem respondida. Ou seja, descaso total com o cliente. Independente do valor da compra o cliente deve ser bem tratado sempre. Com feedbacks e soluções rápidas!!
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Olá Tatiana!
Recebemos a sua pergunta, porém como pode perceber nossos atendentes estão em férias e sua mensagem não sei porque apareceu lida, já que não estávamos trabalhando.
De qualquer forma a primeira encomenda que chegou até você foi a dourada, mas no dia 22/12 foi entregue a prata, como constado sob o código de rastreio JH344522193BR.
Lamentamos o ocorrido, mas sempre trabalhamos para que nossos clientes sejam tratados da melhor maneira possível, independente do valor da sua compra, esperamos que tenha ficado satisfeita com os dois produtos. Mas permanecemos à disposição caso tenha restado qualquer dúvida.
