Foi a primeira compra que fiz pelo elo 7 e infelizmente não recebi o pedido em tempo hábil. Pedi mini caixinhas personalizadas para a páscoa e meu pedido chegou 1 dia após a data. Acho que a empresa demorou muito pra postar meu pedido. Eu paguei dia 1 e eles só postaram dia 16 de março e no anuncio eles dão um prazo de 5 dias. Fiquei no prejuízo.
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Boa Tarde Angela,
Infelizmente com a greve do Correios não foi possível postar antes, ao qual é uma situação que não podemos prever.
Nos chame depois para tentarmos encontrarmos a melhor solução possível para a situação, pois entendemos sua frustração. -
ANGELA ISAURA MATIAS DA CONCEICAO
Eu acho que houve falha de vcs porque eu paguei dia 1 de março...dia 5 vcs me mandaram a arte pra aprovar..eu aprovei no mesmo dia...porém minha encomenda só foi postada dia 16. O correio apenas ameaçou entrar de greve...mas nem chegou a vingar. Meu irmão trabalha no correio. Fiquei frustrada sim...pq deixei de comprar outra mercadoria pra comprar essa e me dei mal.
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O pagamento constou para nós no dia 2, trabalhamos com dias uteis, ou seja a arte foi enviada para aprovação, na segunda dia 5, e na semana do envio, muitas das agencias aqui em SP realmente não estavam funcionando, principalmente para postagens, algumas encomendas já postadas antes da greve parcialmente estavam sendo entregues, nós mesmos tivemos na semana da greve que retirar pessoalmente mercadorias nas agencias, pois não estavam entregando na nossa cidade.
Estamos dispostos a resolver da melhor maneira possível. -
ANGELA ISAURA MATIAS DA CONCEICAO
Se vocês tiverem uma sugestão pra amenizar o meu prejuízo eu agradeço. Se não tiver tudo bem ...deixa pra lá.
