Patricia Andrade avaliou Mini Cachepô c/Tag.
Fiz uma compra em 4/12/2012 que até hoje (16/1/2013) não chegou em minha residência!
Apesar de tentar inúmeros contatos com a vendedora, não obtive uma resposta definitiva do que aconteceu com as mercadorias que comprei.
Inclusive tentei contato pelo telefone que ela disponibiliza no site, mas não tive sucesso.
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Bom dia! Patrícia Andrade, o seu pedido foi cancelado e o seu pagamento estornado.
Te mandei um e-mail avisando. Depois dê uma olhada em sua caixa de SPAM para ver se ele não foi direcionado para o mesmo.
Qualquer coisa entre em contato comigo pelo e-mail: [email protected]
E, gostaria de informar que não recebi nenhum telefonema de números não registado no meu celular e nem interurbanos. Apenas chamadas não identificadas. Caso esse tenha sido o caso, realmente, não atendi.
Att,
Fernanda -
Patricia Andrade
Fernanda, você está equivocada.
Na fatura do meu cartão de crédito consta, dia 4/12/2012, o pagamento para o MOIP de R$48,08 para você. Não há nennhum estorno.
O mais estranho é que enviei muitos emails para vvc e não tive resposta. Vc respondeu acho que apenas 2 emails. Um dizendo que estava enviando meu pedido dia 17/12/2012 e outro me dizendo que verificaria nos correios por que meus brincos ainda não tinham chegado. Se voc~e está me relatando um estorno, por que vc me responderia que verificaria nos correios o andamento do meu pedido????
Outra coisa: tentei vários contatos com vc pelo email [email protected] também sem sucesso. Dá uma olhada então na sua caixa para ver meus emails.
E o telefone pelo qual entrei em contato com vc inúmeras vezes não se trata de uma chamada não identificada.
Estou muito decepcionada com o seu atendimento e com esse calote que levei de R$48,08. Realmente acho que vc não precisa disso...
Att,
Patrícia. -
Você não levou nenhum calote. Na sua próxima fatura deve vir o estorno. Caso não venha você pode entrar em contato comigo.
Já que informou que não veio nenhum estorno, estou entrando em contato com o MOIP para ver o que ocorreu, pois aí está um erro deles. Em breve te dou um retorno. -
Patricia Andrade
Boa noite, Fernanda.
Estou com a fatura de Dezembro e Janeiro e não consta nenhum reembolso do valor que paguei.
Inclusive, acabei de enviar para seu email [email protected] a mensagem do moip relatando que o pagamento foi realizado em 4/12.
Aguardo uma posição sua.
Att,
Patrícia.
