suelen vieira avaliou MINI BOWL PASSARINHO ROSÊ.
Visto que já possuem diversas avaliações negativas venho acrescentar mais uma. Minha compra foi efetuada em 14/01 e até a data de 10/03 não recebi meu pedido e muito menos devolução do meu dinheiro, mando mensagens e simplesmente dão a desculpa de que não possuem a peça comprada... e que por sinal a ultima mensagem nem se deram ao trabalho de responder. NÃO COMPREM DESTA LOJA!!!
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Suelen, a sua última mensagem não foi respondida pois estava repleta de insultos a nossa loja e ao nosso trabalho. Dessa forma, diante de seu nervoso, temos como norma não responder ou incitar mais discussões. Temos mais de 400 avaliações, a maioria esmagadora muito satisfeita. Algumas avaliações negativas estão mesmo cobertos de razão frente ao atraso da entrega pois tivemos um problema com nossa equipe e todas foram devidamente ressarcidas. Algumas outras avaliações negativas são de clientes que não se atentaram ao prazo de produção e por isso reclamaram de um atraso que não existe.
De qualquer forma, todas as avaliações possuem um histórico logo abaixo, com detalhes em cada uma delas, e minhas clientes poderão avaliar nossa postura em cada caso.
Resumidamente, diante dos insultos em suas mensagens e do teor da sua avaliação, além do reembolso do seu pedido ser feito imediatamente, agradeço que não tenhamos mais contato.
Sem mais,
Tatiana -
suelen vieira
Tatiana, apenas esta me respondendo agora pois realizei uma reclamação formal diretamente ao Elo7. De qualquer forma aguardo meu reembolso em 48hs caso contrário tomarei outras medidas! Att
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Meu total interesse de que se liquidasse urgentemente.
Grata,
Tatiana
