Antes de realizar a compra, consultei se havia a fita verde água. A resposta foi positiva, mas qdo a encomenda chegou a cor da fita enviada foi branca. Só depois que paguei que fui informada que poderia haver a substituição da cor sem prévia autorização minha.
Também pedi que o álcool gel fosse verde e recebi na cor azul.
Os tags ficaram com uma cor muito diferente entre o modelo aprovado por mim pelo App e o impresso. Tudo azul também.
Em resumo: tudo o que pedi para ser na cor verde água veio em azul. Esse é um problema para mim visto que não combinará com todos os outros itens que preparei na decoração. Não recomendo...
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Boa tarde Karine
Sobre a fita nós deixamos claro no questionario que caso falte substituiremos por branca, fazemos isso para não atrasar o pedido.
As cores de computador para computador mudam... por isso a imagem que viu pode ser diferente da nossa imagens, tons muito especificos podem ocorrer isso mesmo.
Caso queira devolver seu pedido será devolvido o valor pago pelos produtos.
De qualquer forma obrigada pelo feed back -
Karine
Eu perguntei na véspera de fazer o pedido se havia a fita verde água e a resposta foi positiva. Então não justifica não ter a fita e atrasar a entrega. Se não havia essa cor no momento da minha consulta, eu deveria ter sido informada. Você só informa sobre a substituição após a compra. Infelizmente não tenho mais tempo hábil para devolver a encomenda e comprar em outra loja, pois meu filho está para nascer. Terei que dar essas lembranças de maternidade do jeito que estão, fora das minhas escolhas de cores.
