MINELLI ATELIER

Políticas da loja

PARA COMPRA APLICA-SE: IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES: VENDEDORA, MICHELLE BRUNELLI CALMON, inscrita no CPF sob o nº 095.516.557-10, neste ato representa a marca MINELLI ? CNPJ 26.385.537/0001-00 e a COMPRADORA, em conjunto denominadas ?Partes?, se obrigam, por si, justo e acertado o presente Contrato, que se regerá pelas cláusulas seguintes e pelas condições de preço, forma e termo de pagamento descritas no presente contrato. 1 OBRIGAÇÕES DA VENDEDORA X COMPRADORA SOBRE PRAZOS DE ENVIO. Cláusula 1ª. Após pagamento, o acessório será confeccionado e enviado pela VENDEDORA nos termos e condições abaixo: 1.1. Prazos de Entrega Venda: ?Prazo médio? de 60 dias para produção (podendo ser negociado mediante urgências contanto que tenhamos os materiais em estoque). Assim que a encomenda for postada, será informado o código de rastreio para acompanhamento. * Postagem grátis para envio: Os pedidos são postados via PAC * FRETE GRÁTIS para todo Brasil. * Postagem sedex: Caso haja urgência no recebimento temos a opção via SEDEX, porém nessa modalidade de envio o frete é pago pelo cliente no valor integral dos correios. * Devolução de postagem: Caso a encomenda enviada retorne para o ateliê por motivos de: endereço informado errado; não recebimento (após feitas três tentativas de entrega); mudança de endereço entre a data do pedido e a data de entrega ? Para um novo envio o valor referente a nova postagem ficará por conta do cliente. 2. TROCAS / DESISTÊNCIAS (COM BASE NO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR) Cláusula 2ª Trocas e Desistências de produtos são aceitas SEM USO em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo, sem qualquer custo adicional. O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido (na embalagem original e sem quaisquer indícios de uso). 2.1 Trocas: Após a VENDEDORA receber o produto com a intenção de troca a COMPRADORA poderá escolher outro item, conforme disponibilidade de estoque ou tempo hábil para confecção. * Caso o novo produto pretendido pela COMPRADORA tenha valor superior ao anterior, a diferença será cobrada assim que as partes formalizarem a troca pretendida. * Caso o novo produto pretendido pela COMPRADORA tenha valor inferior ao anterior, a VENDEDORA fará reembolso da diferença em até 30 dias. O produto desejado somente será enviado após o recebimento do produto a ser trocado. O serviço PRIMEIRA TROCA GRÁTIS será prestado na modalidade de envio PAC (correios) independente da forma de envio solicitada pelo comprador no ato da compra. Para TROCAS entre em contato por e-mail: [email protected] 2.2 Desistências: Serão aceitas desistências ou devoluções de produtos por quaisquer motivo somente em até 7 dias corridos a contar da data do recebimento do produto, na embalagem original e sem indícios de uso. Após recebermos e conferirmos o produto devolvido o cliente será ressarcido via depósito bancário caso tenha realizado o pagamento dessa forma, ou estorno do cartão se a compra tiver sido nessa modalidade. O prazo para ressarcimento é de até 30 dias.