POLÍTICAS DA LOJA: ::PRAZO DE CONFECÇÃO:: O prazo de confecção é em torno de 7 dias úteis, o prazo pode ser menor se a quantidade for pequena O prazo de entrega pode se estender dependendo do volume de encomendas. *Para confecção do produto/arte pedimos que nos envie NOME, TEMA, CORES DA FESTA (o máximo de informações para que possamos desenvolver a arte) ::ARTES:: *ARTES APENAS SERÃO FEITAS DEPOIS DO PEDIDO PAGO. Não Fazemos ARTES sem compromisso. O envio da arte será feito dentro de nosso prazo de confecção e após o pagamento. Em caso de modificações na arte ou no tema, informar se há possibilidade antes de realizar a compra. *A arte poderá ser alterada até 2 vezes (não contando erros no dados cometidos por nós) Mais alterações reservamo-nos no direito de cobrar R$5,00 por alteração. ::ATENDIMENTO:: Somente através do Elo7 ou email. Procuramos responder as mensagens todos os dias, porém pode ocorrer de levar até 48h. ::CANCELAMENTO:: Em caso de cancelamento da compra em até 72 horas após a compra será devolvido o valor total, caso passe deste prazo será devolvido apenas 50% do valor da compra. ::ESPECIFICAÇÕES DE PRODUTOS:: É necessário ler a descrição do produto desejado onde encontrará as especificações e acompanhamentos do mesmo. Não aceitamos como reclamação o que já está informado na descrição do produto. *Os produtos tem quantidade MÍNIMA, atente-se à isso. *Pedidos feitos e não atualizados/pagos em até 5 dias serão automaticamente cancelados, caso deseje efetivar a encomenda, solicitamos a gentileza de refazer o pedido. ::FRETE:: Envios através de Sedex, PAC, *** NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOR CORREIOS,GREVE,PERDA.FURTO OU QUALQUER OUTRO PROBLEMA DECORRENTE NA ENTREGA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução