Políticas da loja
Seja bem-vindo(a) a Mimos da Luh!
- Favor, ler com atenção todos os tópicos antes de realizar a compra. Prazo de produção: 15 dias úteis ( Lembrando que dias utéis não se conta, sábados, domingos e feriados). Dependendo da demanda poderá se estender para até 20 dias úteis.
- Caso necessite do produto antes do prazo de produção, favor entrar em contato para verificar se há disponibilidade de horário.
- Prazo de resposta nas Conversas: 48 horas ( respondemos conforme a demanda).
- Postagem: o prazo de entrega é acordado com os Correios. A partir da postagem é de RESPONSABILIDADE dos Correios no trajeto do produto até chegar ao seu endereço.
- Não nos responsabilizamos por qualquer transtorno que possa ocorrer por parte deles, como: atraso, extravio, devolução ou qualquer outra situação que possa ocorrer que não seja de responsabilidade.
- Sobre artes dos produtos: só serão enviadas as artes cujos produtos ainda não são cadastrados no site. Caso adquira o produto já cadastrado, só será feita a alteração do nome e idade que nos enviar após a compra.
- Caso precise de uma outra arte, enviaremos antes do fim do prazo de produção para aprovação.
- Por se tratar de um trabalho artesanal, alguns itens poderão sofrer algumas alterações na composição, como fitas, tecidos, laços entre outros, pois não matemos estoque de matéria prima e dependemos de fornecedores para a elaboração de cada pedido. Estas variações serão feitas apenas em caso de extrema necessidade e o critério de tais alterações será realizado com muito bom senso, preservando as principais características do produto.
- Não fazemos artes antes da aprovação do pagamento.
- Nossos produtos são feitos com papel fotográfico 180g e feito manualmente com carinho.
- Demais considerações: Após realizar o pagamento, consideramos que o cliente concordou com todos os termos aqui estipulados, bem como o prazo de produção e sobre a postagem nos correios. Será um prazer em atendê-lo(a). Qualquer dúvida entre em contato conosco ;)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mimos da Luh
SobrePolíticas da loja
Seja bem-vindo(a) a Mimos da Luh! - Favor, ler com atenção todos os tópicos antes de realizar a compra. Prazo de produção: 15 dias úteis ( Lembrando que dias utéis não se conta, sábados, domingos e feriados). Dependendo da demanda poderá se estender para até 20 dias úteis. - Caso necessite do produto antes do prazo de produção, favor entrar em contato para verificar se há disponibilidade de horário. - Prazo de resposta nas Conversas: 48 horas ( respondemos conforme a demanda). - Postagem: o prazo de entrega é acordado com os Correios. A partir da postagem é de RESPONSABILIDADE dos Correios no trajeto do produto até chegar ao seu endereço. - Não nos responsabilizamos por qualquer transtorno que possa ocorrer por parte deles, como: atraso, extravio, devolução ou qualquer outra situação que possa ocorrer que não seja de responsabilidade. - Sobre artes dos produtos: só serão enviadas as artes cujos produtos ainda não são cadastrados no site. Caso adquira o produto já cadastrado, só será feita a alteração do nome e idade que nos enviar após a compra. - Caso precise de uma outra arte, enviaremos antes do fim do prazo de produção para aprovação. - Por se tratar de um trabalho artesanal, alguns itens poderão sofrer algumas alterações na composição, como fitas, tecidos, laços entre outros, pois não matemos estoque de matéria prima e dependemos de fornecedores para a elaboração de cada pedido. Estas variações serão feitas apenas em caso de extrema necessidade e o critério de tais alterações será realizado com muito bom senso, preservando as principais características do produto. - Não fazemos artes antes da aprovação do pagamento. - Nossos produtos são feitos com papel fotográfico 180g e feito manualmente com carinho. - Demais considerações: Após realizar o pagamento, consideramos que o cliente concordou com todos os termos aqui estipulados, bem como o prazo de produção e sobre a postagem nos correios. Será um prazer em atendê-lo(a). Qualquer dúvida entre em contato conosco ;)
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