Como trabalhamos: A arte só produzida depois do pagamento confirmado pelo elo7. Depois do pagamento confirmado será feita a personalização, e enviado para o cliente aprovar, ou pedir alteração... Mesmo que a personalização seja só para trocar nomes(ou fonte), toda arte tem que ter a aprovação do cliente para ir para a produção, caso o cliente não aprove a arte, ela não será produzida. O Prazo normal para o envio da mercadoria são de 10 dias úteis, a partir da aprovação da arte + o prazo dos correios. Todo o frete e por conta do comprador... Pode ser retirado em Queimados - RJ, não tendo assim custo com o frete. O Envio é feito para o endereço gerado automaticamente através do cadastro do comprador pelo elo7, caso a encomenda volte por qualquer motivo, o comprador terá que efetuar um deposito para o pagamento do novo frete... Para pedidos com urgência poderá ter uma taxa extra. Cada caso será avaliado no momento da compra, em comum acordo com o comprador... -Todos os trabalhos são personalizados. Nenhum trabalho fica igual ao outro, devido a dificuldade de encontrar os mesmos materiais utilizados. Informamos que por causa dos custos de material, os produtos na loja irão sofrer um reajuste a partir do dia 01/04/2014
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução