ESCOLHA: escolha a sua arte, caso queira alguma alteração ou criação de alguma nova arte, favor entrar em contato conosco para que possamos ver disponibilidade. PAGAMENTO: após a realização do pagamento efetuaremos as alterações nas artes no prazo de até 48h. Aceitamos pagamentos por cartão de crédito e boleto bancário com segurança garantida através do MOIP. APROVAÇÃO: após aprovação da arte partimos para a produção dos quadros, prazo máximo de 07 dias úteis. O envio das artes e as aprovações se dão via e-mail. ENVIO: enviamos através dos Correios, PAC e Sedex. A escolha é realizada no momento da compra. O prazo de entrega fica por conta dos correios, o cliente poderá rastrear o produto através do código que será disponibilizado por nós. IMPORTANTE: O prazo de produção começa a contar a partir do momento da aprovação das artes pelo cliente e não será mais possível alterar nada no produto. As cores dos produtos podem variar ligeiramente das cores apresentadas no computador devido às configurações do seu monitor. DÚVIDAS : Clique em "contatar vendedor" na página de qualquer produto da loja e entre em contato conosco a qualquer tempo. Nossas respostas devem ocorrer num prazo máximo de 1 dia útil. As dúvidas também podem ser tiradas através de mensagem na nossa página do Facebook. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Para os produtos personalizados que tiveram as artes previamente aprovadas, não efetuamos trocas e nem devoluções. A aprovação da arte é de total responsabilidade do comprador. ALTERAÇÕES: Serão feitas até 2 alterações sem cobrança de valor adicional. Após, será negociado com o cliente um novo custo para uma terceira alteração. MATERIAL: todos os quadros são feitos em madeira engessada fosca, que permite acabamento liso e perfeito. Os quadros vem com vidro frontal e gancho para pendurar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução