Adorei !Super lindo e dentro do prazo!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (565)
Mimos de Casamento Lembranças
Santa Bárbara D - SPDesde 2012
Ameeeeei!Ver detalhes da avaliação
Super atenciosa e pontual
Gostei muito das caixas. Feitas com muito carinho, sem imperfeições. Apenas acho que o tempo de resposta poderia ser mais rápido e o prazo de confecção um pouquinho menor. De resto, gostei muito do trabalho, muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
Recebi o produto e gostei muito. Porem minha avaliação negativa é pelo péssimo atendimento. Más o produto é de ótimo gualidade. Obrigada
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Bom dia Simone,
Agradecemos pela sua compra e pela sua avaliação no produto. Pedimos desculpa pelo atraso no envio e tbm pela sua insatisfação no atendimento. Esclarecemos que há 15 dias estamos implantando um setor apenas de atendimento ao cliente e pós venda aqui no ateliê justamente para não ocorrer situações como essas( em que o cliente faz perguntas e não é atendido imediatamente gerando insatisfação) pois o trabalho artesanal requer muito atenção e dedicação afinal cada peça é feita 100% manualmente. Sendo assim pedimos desculpas e esclarecemos que com esse novo setor de atendimento ao cliente não teremos mais problemas com esse. Obrigada.
Angelica avaliou Lágrimas de Alegria - Casamento.
Adorei, indico 100% para quem quiser fazer, chegaram minhas lágrimas de alegria do jeito que eu escolhi, a Joyce é uma graça, sempre me respondeu a todas as dúvidas, trabalho nota 10 !!!!Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo, perfeito!!!!Ver detalhes da avaliação
Super indico, virei cliente.
Sou artesã também e sou bem detalhista
As peças chegaram perfeitas.
Bem embaladas e super caprichadas também
A loja está de parabéns
Produto de excelente. Joice sempre muito atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Infelizmente não deu certo
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Infelizmente não deu certo porque ao realizar o pedido nós da loja entramos em contato perguntando detalhes do produto e perguntando se os noivos tinham brasão, a noiva respondeu que sim, conforme abaixo:
" Fabiola: Só mais um dúvida, o brasão eu posso lhe mandar ou o padrão é esse da foto?
19/07/16 · 09:05 Mimos de casamento:
Oi Fabiola, bom dia ! Obrigada por comprar conosco, será um prazer fazer parte desse momento especial na vida de vcs.
Ok, entendido, um preto arabesco e um bege arabesco.
Quanto ao brasão me envie por favor para o email [email protected]
Obrigada !
19/07/16 · 11:17 Fabiola:
Já enviei. Obrigada
19/07/16 · 13:00 Mimos de casamento:
Recebido
No email veio em anexo um arquivo de brasão pronto, em arquivo fechado para edições (JPG) e utilizamos ele tanto no bordado como nas embalagens. Em nenhum momento foi dito que o brasão não era dos noivos, e era para ser alterado as iniciais. Enviamos o pedido dia 27/9, no dia seguinte a cliente nos enviou um email sinalizando do erro, conforme abaixo:
Fabiola Silva
Para [email protected] Set 28 em 12:29 PM
Joice, boa tarde.
Recebi o kit Toalete que efetuei a compra no Elo 7. Mas Joice, houve um engano. As iniciais nas caixas estão B G, e as iniciais corretas são E & F. E agora Joyce, o que poderíamos fazer? Segue fotos do kit.
Amei as caixas, muito bem feitas. Excelente trabalho. Parabéns. "
Nós ficamos sem chão quando lemos, corremos nos historicos ver se ela havia sinalizado algo a respeito e nada foi encontrado, ela não havia dito nada sobre as iniciais. Tendo em vista isso, oferecemos em fazer novas tampas e novas embalagens e enviar pelo correio, com custo reduzido. A cliente alegou não ter condições de arcar e queria o cancelamento do valor e devolução do produto.
Nós oferecemos ajuda pedindo para ela nos enviar que iriamos fazer um aplique no bordado para não perder as caixas e reenviar sem custo,
Os kits são lindos, muito bem feitos. Amei!!!Ver detalhes da avaliação
Bem, antes de eu efetuar a compra, as respostas eram rápidas. Depois, demoravam muitooooo! O pedido foi entregue no prazo, mas foi demais de difícil ter contato com a loja. O produto veio super bem embalado e com recados fofos na caixa. Fiquei super bem impressionada. Mas quando abri, foi a maior decepção. As caixas do kit toalete por fora estão boas, mas por dentro o acabamento é péssimo e o encapamento de tecido está cheio de bolhas e enrugado. Algumas embalagens vieram com o corte tudo torto. Odiei. Sinceramente, minha vontade era comprar outra em outro lugar. Quero meu dinheiro de volta. Foi a pior experiência que tive aqui na Elo7.Ver detalhes da avaliação
Todo o meu pedido foi muito bem feito e perfeitos!!!Ver detalhes da avaliação
Muito lindo o produtoVer detalhes da avaliação
a Minha experiencia não foi muito boa, recebi as caixas com os pes e dobradiças soltas, fiz a reclamação enviei, e recebi novamente da mesma forma, não sei se o problema esta nos correios, mas a qualidade do produto também deixou a desejar.
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O produto foi enviado e reenviado em perfeitas condições. Temos fotos.!
De qq forma desculpe, nós fizemos com mto carinho, é uma pena o correio ter transportado de maneira tão ruim que chegou a quebrar o produto.
Tudo muito lindo!Ver detalhes da avaliação
thais avaliou Lágrimas de Alegria.
O vendedor foi otimo e muito atencioso, mas desisti da compra porque o Elo7 quer cobrar juros pelo parcelamento.Ver detalhes da avaliação
Monica Quemel avaliou Kit Toalete Glamour.
As caixinhas são lindas e delicadas, além dos rótulos bem feitos. Obrigada pelo carinho e atençãoVer detalhes da avaliação
Bianca Antonelli avaliou Lágrimas de Alegria.
Vendedor muito atencioso. Produtos caprichados e entregue no prazo. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Gabriella Carlos avaliou Kit Toalete Glamour.
Ótima vendedora, trabalho bonito e com qualidade. Agradeço à agilidade!
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Ficamos felizes que tenha gostado ! Fizemos com mto carinho !!!
Clea Valandro avaliou Lágrimas de Alegria.
Amei, lindos , perfeitos, muito satisfeita, obrigada! Clea
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Oi Clea, ficamos felizes que tenha gostado ! Fizemos com muito carinho!
ÓtimoVer detalhes da avaliação
