Políticas da loja
**ATENÇÃO**
-após o pagamento você está concordando com todos os termos abaixo,
** HORARIO DE ATENDIMENTO = SEGUNDA A SEXTA DE 09 AS 18 HORAS
** PRAZO DE RESPOSTA**
-respostas de quaisquer dúvidas, solicitações, e questionamentos é de até 48h. Orçamentos, pedidos e mensagens enviadas aos domingos e feriados serão respondidos no dia útil subsequente.
** PERSONALIZÇÃO**
- trabalhamos com carinho para a personalização da sua festa,
- o prazo para a confecção do seu produto começa a contar após a confirmação do pagamento,
- não enviamos arte sem a confirmação do pagamento.
- AO REALIZAR O PEDIDO INFORMAR OS SEGUINTES DADOS PARA PERSONALIZAÇÃO:
Nome do aniversariante
Idade do aniversariante
Data da festa (para programarmos o envio)
- a Arte sera produzida conforme a arte divulgada no anúncio, alterando apenas nome e idade, fique atento a ortografia, a empresa não se responsabiliza por erros ortográficos do cliente.
- A arte NAO SERA enviada para prévia aprovação, a nao ser que seja ym tema que nao temos cadastrados no site,nessa situacao favor verificar o prazo para a produção da arte conosco.
** ANTECIPAÇÃO/ URGÊNCIA NO PEDIDO
-entre em contato conosco para ver a possibilidade de agendamento de para encomenda de emergência,
**DESISTÊNCIA**
- no caso de desistência depois de efetuado o pagamento do pedido será devolvido 50% do valor pago,
** PRAZOS **
- o prazo de cada pedido varia com a quantidade solicitada pelo cliente,
- prazo pode variar de 3 a 10 dias úteis,
- Obs.: o prazo de produção será contabilizada a partir da confirmação de pagamento.
** ENVIOS E POSTAGENS**
- os envio são realizados de segunda a sexta, e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios.
- o prazo de entrega após a postagens é de responsabilidade exclusiva dos Correios, e não podemos intervir. Por isso não deixe sua encomenda para última hora,
- após o envio o cliente receberá o código de rastreamento de sua encomenda, podendo dessa forma acompanhar toda a trajetória do seu pedido.
- Confira atentamente seus dados (nome e endereço completo). Se houver informação incompleta ou incorreta que impossibilite a entrega pelos Correios, a mercadoria retornará à loja. Havendo devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos dos Correios para nova postagem.
**TROCAS - Caso o produto confeccionado de forma correta e entregue ao cliente, não realizaremos trocas por se tratar de um produto personalizado. (Trocamos caso haja algum erro da loja)
**REENVIO DO PRODUTO**
-caso seu pedido seja devolvido por algum motivo, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito/transferência bancária. E não se preocupe seu pedido será postado o quanto antes.
Alguma dúvida?
Fale conosco sempre que preferir.
Estamos a sua disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mimos de Amor Papelaria Personalizada
SobrePolíticas da loja
**ATENÇÃO** -após o pagamento você está concordando com todos os termos abaixo, ** HORARIO DE ATENDIMENTO = SEGUNDA A SEXTA DE 09 AS 18 HORAS ** PRAZO DE RESPOSTA** -respostas de quaisquer dúvidas, solicitações, e questionamentos é de até 48h. Orçamentos, pedidos e mensagens enviadas aos domingos e feriados serão respondidos no dia útil subsequente. ** PERSONALIZÇÃO** - trabalhamos com carinho para a personalização da sua festa, - o prazo para a confecção do seu produto começa a contar após a confirmação do pagamento, - não enviamos arte sem a confirmação do pagamento. - AO REALIZAR O PEDIDO INFORMAR OS SEGUINTES DADOS PARA PERSONALIZAÇÃO: Nome do aniversariante Idade do aniversariante Data da festa (para programarmos o envio) - a Arte sera produzida conforme a arte divulgada no anúncio, alterando apenas nome e idade, fique atento a ortografia, a empresa não se responsabiliza por erros ortográficos do cliente. - A arte NAO SERA enviada para prévia aprovação, a nao ser que seja ym tema que nao temos cadastrados no site,nessa situacao favor verificar o prazo para a produção da arte conosco. ** ANTECIPAÇÃO/ URGÊNCIA NO PEDIDO -entre em contato conosco para ver a possibilidade de agendamento de para encomenda de emergência, **DESISTÊNCIA** - no caso de desistência depois de efetuado o pagamento do pedido será devolvido 50% do valor pago, ** PRAZOS ** - o prazo de cada pedido varia com a quantidade solicitada pelo cliente, - prazo pode variar de 3 a 10 dias úteis, - Obs.: o prazo de produção será contabilizada a partir da confirmação de pagamento. ** ENVIOS E POSTAGENS** - os envio são realizados de segunda a sexta, e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios. - o prazo de entrega após a postagens é de responsabilidade exclusiva dos Correios, e não podemos intervir. Por isso não deixe sua encomenda para última hora, - após o envio o cliente receberá o código de rastreamento de sua encomenda, podendo dessa forma acompanhar toda a trajetória do seu pedido. - Confira atentamente seus dados (nome e endereço completo). Se houver informação incompleta ou incorreta que impossibilite a entrega pelos Correios, a mercadoria retornará à loja. Havendo devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos dos Correios para nova postagem. **TROCAS - Caso o produto confeccionado de forma correta e entregue ao cliente, não realizaremos trocas por se tratar de um produto personalizado. (Trocamos caso haja algum erro da loja) **REENVIO DO PRODUTO** -caso seu pedido seja devolvido por algum motivo, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito/transferência bancária. E não se preocupe seu pedido será postado o quanto antes. Alguma dúvida? Fale conosco sempre que preferir. Estamos a sua disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução