Leia atentamente as informações abaixo. >>>>>>> INFORMAÇÕES IMPORTANTES APÓS A COMPRA <<<<<<<< Os dados e informações sobre o produto em específico são combinados dentro do pedido do elo7. Podemos entrar em contato via e-mail, este estará disponível na página do pedido, assim como nosso telefone, atendemos em horário comercial. * Informações sobre o pagamento: ............................................................................................................................................ Pedidos com pagamento não escolhido podem ser cancelados em 3 dias a qualquer momento sem aviso prévio. No início do pedido precisamos, por garantia, da resposta sobre a data da qual o cliente necessita do produto para liberarmos o frete. Pagamentos realizados por boleto demoram de 2-3 dias úteis para aprovação. Para depósitos e transferências exigimos o comprovante do pagamento em nosso email. * Informações sobre a produção: ............................................................................................................................................ O Prazo de produção envolve os seguintes procedimentos. (1) Criação da arte com os dados do cliente (2) Aprovação da arte por parte do cliente (3) Confecção dos produtos (4) Conferência de qualidade e quantidade (5) Embalagem do pacote com os dados de envio (6) Postagem nos correios (7) Envio do código de rastreio. Cada prazo de produção está informado no corpo do anúncio. Todos os produtos personalizados da loja só podem ser impressos com autorização prévia do cliente antes da impressão, após a aprovação da arte não nos responsabilizamos pelas informações impressas. Não garantimos fidelidade das cores, elas variam de monitor para monitor e na impressão, tons podem variar em um mesmo lote de impressos. A fita disponível para embalagens são enviadas nas cores do tema, * Informações sobre a Postagem ............................................................................................................................................ Usaremos os dados fornecidos pelo cliente no cadastro do elo7, no caso de dados diferentes necessita-se do alerta dos novos dados corretos no início da compra por parte do cliente. (1) Nome e sobrenome (2) Rua, número (3) Bairro (4) Cidade (5) Estado (6) CEP Entregas são feitas pelos correios, somente fazemos a postagem do produto. Postagens feitas nos Correios ganham um código de rastreio, o modo de envio é escolhido pelo cliente no momento da compra e para RJ pode ser retirado em mãos no bairro de Olaria. Não nos responsabilizamos pelo prazo de entrega calculado pelos correios, podem ocorrer atrasos, por isso faça seu pedido sempre com antecedência, urgências devem ser combinadas previamente. Todos produtos são feitos para motivações festivas, dessa maneira, não possuem durabilidade alta, exceto produtos de estamparia, porém não nos responsabilizamos pelo uso. * Informações sobre eventuais problemas ............................................................................................................................................ Só aceitamos devoluções no caso de produtos que ainda não foram fabricados e enviados, ou que possuam circunstâncias não descritas anteriormente, como a entrega de outro pedido ou defeito de fabricação, o cliente terá até 72h para informar sobre os eventuais problemas, após esse período não nos responsabilizaremos mais. Não fazemos devolução de produtos digitais (arquivos prontos para download) devido ao caráter digital do produto. Assim como sobre produtos personalizados enviados corretamente para o cliente. A efetuação da compra implica em concordar com todos os termos anteriormente informados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução