Políticas da loja
Política da Loja ? Mimos da bia
Olá! É um prazer ter você por aqui.
Para garantir uma boa experiência de compra, pedimos que leia com atenção as informações abaixo:
Atendimento ao Cliente
Sempre que entrar em contato conosco, responderemos dentro de até 24 horas úteis.
Fique à vontade para enviar quantas mensagens precisar ? estamos aqui para tirar todas as suas dúvidas com carinho e atenção.
Formas de Pagamento
Na mimos da bia, você pode pagar de forma segura:
Em até 12x sem juros no cartão de crédito
À vista por boleto bancário
Prazos de Produção
Kits já disponíveis em nosso catálogo: até 10 dias úteis
Kits personalizados (temas novos):
15 dias úteis para criação da arte
5 dias úteis para produção após aprovação
A arte só será enviada para aprovação após a confirmação do pagamento.
Desenvolvimento da Arte
Para iniciarmos, nos informe: tema, cores, elementos desejados e os dados do(a) aniversariante.
Criamos uma arte base, que será usada como referência para as demais peças do kit, podendo conter variações de elementos conforme sua escolha.
Atenção: Após sua aprovação da arte, não nos responsabilizamos por erros de informação, então revise todos os dados com cuidado.
Observação: A criação de kits personalizados não possui custo adicional.
Sobre os Produtos
Os produtos seguem o modelo apresentado em nosso portfólio/site.
Pode haver variações sutis de cor, conforme a configuração da tela do seu aparelho.
Por serem peças artesanais, alguns detalhes (como pedrarias e aviamentos) podem sofrer alterações caso o fornecedor esteja em falta.
Caso isso aconteça, você será avisado(a) previamente e só realizaremos alterações com sua autorização.
Envio e Entrega
Nossos produtos são cuidadosamente embalados e enviados dobrados e pré-montados.
Isso facilita o transporte, protege os itens e reduz o valor do frete.
A finalização da montagem é simples, mas se tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar.
Importante: Observe os prazos dos Correios para garantir que seu pedido chegue antes do evento.
As opções de frete são: PAC, SEDEX ou e-SEDEX
O custo do envio é responsabilidade do comprador.
Após escolhido o tipo de envio e endereço, não será possível alterar.
Não nos responsabilizamos por atrasos, perdas ou falhas dos Correios.
Recomendamos considerar uma margem de tempo extra para imprevistos.
Enviamos o código de rastreio assim que a encomenda é postada.
Enviamos para todo o Brasil!
Trocas, Devoluções e Cancelamentos
Antes de finalizar sua compra, por favor, leia com atenção nossa política de trocas e cancelamentos:
A plataforma Elo7 não oferece política de devolução com frete gratuito.
Não realizamos reembolso ou troca por arrependimento, pois nossos produtos são personalizados especialmente para cada cliente. Tire todas as dúvidas antes de finalizar seu pedido.
Caso o produto chegue com defeito ou danificado, faremos a troca mediante o envio de fotos e vídeos do item no momento do recebimento.
Em situações de extravio ou roubo pela transportadora, o reembolso será feito no prazo de até 7 dias úteis.
Se o produto chegar após a data do evento, não realizamos reembolso, portanto, fique atento(a) aos prazos.
Ao finalizar sua compra na mimos da bia, entendemos que você leu e concorda com todas as nossas políticas.
Boas Compras e obrigada por escolher a Mimos da Bia
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mimos da Bia Papelaria
SobrePolíticas da loja
Política da Loja ? Mimos da bia Olá! É um prazer ter você por aqui. Para garantir uma boa experiência de compra, pedimos que leia com atenção as informações abaixo: Atendimento ao Cliente Sempre que entrar em contato conosco, responderemos dentro de até 24 horas úteis. Fique à vontade para enviar quantas mensagens precisar ? estamos aqui para tirar todas as suas dúvidas com carinho e atenção. Formas de Pagamento Na mimos da bia, você pode pagar de forma segura: Em até 12x sem juros no cartão de crédito À vista por boleto bancário Prazos de Produção Kits já disponíveis em nosso catálogo: até 10 dias úteis Kits personalizados (temas novos): 15 dias úteis para criação da arte 5 dias úteis para produção após aprovação A arte só será enviada para aprovação após a confirmação do pagamento. Desenvolvimento da Arte Para iniciarmos, nos informe: tema, cores, elementos desejados e os dados do(a) aniversariante. Criamos uma arte base, que será usada como referência para as demais peças do kit, podendo conter variações de elementos conforme sua escolha. Atenção: Após sua aprovação da arte, não nos responsabilizamos por erros de informação, então revise todos os dados com cuidado. Observação: A criação de kits personalizados não possui custo adicional. Sobre os Produtos Os produtos seguem o modelo apresentado em nosso portfólio/site. Pode haver variações sutis de cor, conforme a configuração da tela do seu aparelho. Por serem peças artesanais, alguns detalhes (como pedrarias e aviamentos) podem sofrer alterações caso o fornecedor esteja em falta. Caso isso aconteça, você será avisado(a) previamente e só realizaremos alterações com sua autorização. Envio e Entrega Nossos produtos são cuidadosamente embalados e enviados dobrados e pré-montados. Isso facilita o transporte, protege os itens e reduz o valor do frete. A finalização da montagem é simples, mas se tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar. Importante: Observe os prazos dos Correios para garantir que seu pedido chegue antes do evento. As opções de frete são: PAC, SEDEX ou e-SEDEX O custo do envio é responsabilidade do comprador. Após escolhido o tipo de envio e endereço, não será possível alterar. Não nos responsabilizamos por atrasos, perdas ou falhas dos Correios. Recomendamos considerar uma margem de tempo extra para imprevistos. Enviamos o código de rastreio assim que a encomenda é postada. Enviamos para todo o Brasil! Trocas, Devoluções e Cancelamentos Antes de finalizar sua compra, por favor, leia com atenção nossa política de trocas e cancelamentos: A plataforma Elo7 não oferece política de devolução com frete gratuito. Não realizamos reembolso ou troca por arrependimento, pois nossos produtos são personalizados especialmente para cada cliente. Tire todas as dúvidas antes de finalizar seu pedido. Caso o produto chegue com defeito ou danificado, faremos a troca mediante o envio de fotos e vídeos do item no momento do recebimento. Em situações de extravio ou roubo pela transportadora, o reembolso será feito no prazo de até 7 dias úteis. Se o produto chegar após a data do evento, não realizamos reembolso, portanto, fique atento(a) aos prazos. Ao finalizar sua compra na mimos da bia, entendemos que você leu e concorda com todas as nossas políticas. Boas Compras e obrigada por escolher a Mimos da Bia
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