Prezada cliente, seguem abaixo as políticas de nossa loja, pedimos gentilmente que leia com atenção: PEDIDOS - O prazo de validade do pedido é de 7 dias corridos. Caso não ocorra a confirmação de pagamento, cancelaremos o pedido. - Ao realizar seu pedido, a data estipulada para entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e serão considerados os DIAS ÚTEIS. FORMAS DE PAGAMENTO - Nossa loja aceita as seguintes formas de pagamento: cartões de crédito e boleto bancário. ENTREGA - Enviamos nossas peças para todo o território nacional, via Correios, por Sedex ou PAC, você escolhe. - Para as cidades de Portão/RS e São Leopoldo/RS a entrega pode ser feita em mãos ou via motoboy. - O preço do frete não está incluso no preço do produto, e varia de acordo com o peso e a distância entre Portão (cidade onde se situa a loja virtual) e o local de destino. - Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio fica por conta do comprador. Por isso, preencha sempre seu endereço completo. OUTROS - Informamos que as cores poderão variar de acordo com o monitor. Nossas fotos mantém ao máximo a realidade do produto. - Nosso produtos são artesanais, e portanto, nem sempre teremos grandes quantidades em nosso estoque. Caso não encontre o produto desejado em estoque, você pode encomendá-lo. Por se tratar de artesanato, é comum que um produto não seja igual a outro. - O consumidor tem o direito de trocar mercadoria comprada pela internet em um prazo de até 7 dias, caso não goste do produto, ou caso ele apresente defeito. Isso já é adotado na prática há algum tempo, mas agora será oficialmente incluído no Código de Defesa do Consumidor. Nós respeitamos esse direito. Caso não goste do seu produto, ou ele chegue até você com defeito, você pode trocar em até 7 dias ou pedir a devolução do seu dinheiro. Restou alguma dúvida? Entre em contato conosco e tenha ótimas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução