Políticas da loja
Todos os produtos da loja são ARTESANAIS, confeccionados com muito capricho e carinho para você, E priorizando a nossa qualidade no atendimento , pedimos leia com atenção as políticas adotadas por nossa loja:
1 - Trabalhamos com Produtos à pronta entrega e por encomenda.
* Produtos por encomendas : O PRAZO para confecção varia de 5 a 30 dias ÚTEIS a contar do momento que o pagamento for autorizado. Está expresso na página do produto o prazo para produção. Quando no mesmo pedido houver quantidades maiores de produtos , um novo prazo será estipulado . As nossas peças são exclusivamente artesanais e confeccionadas com produtos de qualidade com o maior capricho, tornado-as peças únicas, por esta razão poderá não haver disponibilidade de entrega imediata e/ou estampa disponível de acordo com as imagens postadas. Para isso iremos disponibilizar um mostruário com as estampas disponíveis, se a estampa escolhida não estiver mais disponível pelo em nosso estoque , iremos substituir por outra o mais similar possível ( cor, estampa, motivo, tipo)
* Produtos à pronta entrega o envio será de até 3 dias úteis a contar do pagamento da confirmação pelo elo7 Caso exista um grande número de encomendas, poderá ter alterações nos prazos, sendo informado o novo prazo pela loja.
* Para pedidos realizados e não efetuado o pagamento após 5 dias corridos será efetuado o cancelamento evitando, assim, cobrança de taxas desnecessárias à loja e o produto voltará a ficar disponível para venda.
2 - Meios de pagamentos:
* Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros), com o Sistema Moip, e débito online e depósito em conta. Ressaltamos que todas as informações dos nossos clientes possui segurança garantida pelo Elo7, pois o mesmo possui certificação digital , fornecendo tranquilidade e segurança para nossos clientes.
3- Envio
* A postagem de sua compra ou encomenda dar-se-a pelos Correios através da modalidade PAC ou sedex e seguido do código de rastreamento informado via chat
O frete é de responsabilidade do comprador. - Após o envio do produto, enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega.
*Há um prazo estipulado pelos Correios, de acordo com o CEP e o tipo de encomenda(pac ou sedex). NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO PRAZO DOS CORREIOS que eventualmente pode ser alterado por causa de greve, extravio ou outros imprevistos que fogem ao nosso controle. Problemas junto aos CORREIOS deverá ser resolvido conforme as normas dos CORREIOS, não temos como modificar tais normas. Faremos sim, tudo que estiver ao nosso alcance, para que qualquer eventual problema seja resolvido.
*A loja não se responsabiliza por nomes errados, endereços incompletos ou cep não informado corretamente.(podendo assim, o produto acabar não sendo entregue pelos correios ou até mesmo ser entregue para outro endereço) Por isso, solicitamos toda atenção ao preencher seus dados .
4- TROCA OU DEVOLUÇÃO:
* Produtos somente serão trocados se estiverem com algum defeito de fabricação após nossa análise ( enfatizamos que nosso trabalho é manual , sendo confeccionado no maior carinho e tendo como prioridade a nossa qualidade, sendo assim, no momento da confecção já corrigimos qualquer eventual problema na confecção da peça). Análise poderá ser feita virtualmente ou enviada para nossa empresa. - Somente arcamos com o frete (PAC) em caso comprovado de defeito de fabricação, e não de mau uso. Mantenha a Etiqueta. Até 7 dias após o recebimento.
* Verifique atentamente as medidas informadas para cada tamanho, respeitando a variação de 1 cm "para mais ou para menos" em cada medida, informamos que nosso produto por ser artesanal não sai perfeitamente igual , podendo existir alguma variação ( mas que não compromete, o resultado final )
5 - Informações gerais :
* Qualquer dúvida acesse o link "contatar o vendedor". Prazos de Resposta: - Todas as mensagens serão respondidas num prazo de até 24 hs.
A Mimos by Loi Patch, solicita a gentileza da confirmação do recebimento da sua compra e realização da avaliação da mesma. Seus comentários serão lidos com carinho e respondidos o mais rápido possível.
Agradecemos a sua preferência! Boas compras!
Loi ( da Mimos by Loi Patch)
Estamos aqui para atender você da melhor forma!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mimos by Loi Patch
SobrePolíticas da loja
Todos os produtos da loja são ARTESANAIS, confeccionados com muito capricho e carinho para você, E priorizando a nossa qualidade no atendimento , pedimos leia com atenção as políticas adotadas por nossa loja: 1 - Trabalhamos com Produtos à pronta entrega e por encomenda. * Produtos por encomendas : O PRAZO para confecção varia de 5 a 30 dias ÚTEIS a contar do momento que o pagamento for autorizado. Está expresso na página do produto o prazo para produção. Quando no mesmo pedido houver quantidades maiores de produtos , um novo prazo será estipulado . As nossas peças são exclusivamente artesanais e confeccionadas com produtos de qualidade com o maior capricho, tornado-as peças únicas, por esta razão poderá não haver disponibilidade de entrega imediata e/ou estampa disponível de acordo com as imagens postadas. Para isso iremos disponibilizar um mostruário com as estampas disponíveis, se a estampa escolhida não estiver mais disponível pelo em nosso estoque , iremos substituir por outra o mais similar possível ( cor, estampa, motivo, tipo) * Produtos à pronta entrega o envio será de até 3 dias úteis a contar do pagamento da confirmação pelo elo7 Caso exista um grande número de encomendas, poderá ter alterações nos prazos, sendo informado o novo prazo pela loja. * Para pedidos realizados e não efetuado o pagamento após 5 dias corridos será efetuado o cancelamento evitando, assim, cobrança de taxas desnecessárias à loja e o produto voltará a ficar disponível para venda. 2 - Meios de pagamentos: * Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros), com o Sistema Moip, e débito online e depósito em conta. Ressaltamos que todas as informações dos nossos clientes possui segurança garantida pelo Elo7, pois o mesmo possui certificação digital , fornecendo tranquilidade e segurança para nossos clientes. 3- Envio * A postagem de sua compra ou encomenda dar-se-a pelos Correios através da modalidade PAC ou sedex e seguido do código de rastreamento informado via chat O frete é de responsabilidade do comprador. - Após o envio do produto, enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega. *Há um prazo estipulado pelos Correios, de acordo com o CEP e o tipo de encomenda(pac ou sedex). NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO PRAZO DOS CORREIOS que eventualmente pode ser alterado por causa de greve, extravio ou outros imprevistos que fogem ao nosso controle. Problemas junto aos CORREIOS deverá ser resolvido conforme as normas dos CORREIOS, não temos como modificar tais normas. Faremos sim, tudo que estiver ao nosso alcance, para que qualquer eventual problema seja resolvido. *A loja não se responsabiliza por nomes errados, endereços incompletos ou cep não informado corretamente.(podendo assim, o produto acabar não sendo entregue pelos correios ou até mesmo ser entregue para outro endereço) Por isso, solicitamos toda atenção ao preencher seus dados . 4- TROCA OU DEVOLUÇÃO: * Produtos somente serão trocados se estiverem com algum defeito de fabricação após nossa análise ( enfatizamos que nosso trabalho é manual , sendo confeccionado no maior carinho e tendo como prioridade a nossa qualidade, sendo assim, no momento da confecção já corrigimos qualquer eventual problema na confecção da peça). Análise poderá ser feita virtualmente ou enviada para nossa empresa. - Somente arcamos com o frete (PAC) em caso comprovado de defeito de fabricação, e não de mau uso. Mantenha a Etiqueta. Até 7 dias após o recebimento. * Verifique atentamente as medidas informadas para cada tamanho, respeitando a variação de 1 cm "para mais ou para menos" em cada medida, informamos que nosso produto por ser artesanal não sai perfeitamente igual , podendo existir alguma variação ( mas que não compromete, o resultado final ) 5 - Informações gerais : * Qualquer dúvida acesse o link "contatar o vendedor". Prazos de Resposta: - Todas as mensagens serão respondidas num prazo de até 24 hs. A Mimos by Loi Patch, solicita a gentileza da confirmação do recebimento da sua compra e realização da avaliação da mesma. Seus comentários serão lidos com carinho e respondidos o mais rápido possível. Agradecemos a sua preferência! Boas compras! Loi ( da Mimos by Loi Patch) Estamos aqui para atender você da melhor forma!
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