?? Produtos Todos os nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda, produzidos com cuidado e atenção aos detalhes, conforme as informações enviadas pelo cliente no momento da compra. ? Prazo de Produção O prazo de produção é de 1 a 7 dias úteis, iniciando após a confirmação do pagamento e do envio de todas as informações necessárias para personalização. ?? Pagamento Trabalhamos com 50% de entrada para iniciar a produção e 50% restantes na entrega do pedido. ?? Personalização Após o envio do nome, tema ou demais informações, o cliente deve conferir atentamente. Alterações só poderão ser feitas antes do início da produção. ?? Envio / Entrega O envio é realizado conforme a modalidade escolhida na plataforma Elo7. O prazo de entrega dos Correios é de responsabilidade da transportadora, não incluindo o prazo de produção. ? Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. ?? Produto com Defeito Caso receba o produto com defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos para análise. ?? Atendimento Estamos sempre disponíveis para tirar dúvidas e acompanhar seu pedido do início ao fim ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução