É um prazer te atender e fazer parte do seu sonho, leia as políticas da loja com atenção. :) [ PRAZO ] O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Cumprimos nosso prazo criteriosamente. [ ENVIO ] As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado, enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando muito para que a mãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. Este com certeza é um diferencial da nossa loja, cuidado desde o primeiro momento, até a expedição, para que você viva esta experiência com o cuidado e carinho que você merece! [ DETALHES ] Os produtos são confeccionados conforme as fotos contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, que não comprometam o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. [ AMOSTRA ] Não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. [ ARTE NOVA ] Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, o prazo é modificado, sendo acrescidos 20 dias uteis ao prazo cadastrado. Personalizados de festa: não tem taxa extra de arte nova; Encadernação: taxa de R$10,00 para arte nova, quando esta opção de personalização não estiver disponivel na especificação do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução