Mimoo Ateliê

Seja Bem Vindo, LEIA AS POLÍTICAS DA LOJA COM ATENÇÃO =) -PRAZO DE PRODUÇÃO- Todos os nossos produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova para papelaria. • SABOARIA Como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações como cor e essências. Produtos que contém detalhes com flores, podem conter alteração/variação de cor. Com detalhes de laços, consulte a disponibilidade de cor. • PAPELARIA Como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações desde que não comprometa o resultado final (nome, idade, etc.), para outros detalhes como cor de chaton, fitas consulte a disponibilidade. A produção da encomenda somente é iniciada após a confirmação do pagamento. CASO o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. O prazo de produção é de aproximadamente 5-15 dias úteis (a partir da confirmação de dados para papelaria) e 5-20 dias úteis (para saboaria). CRIAÇÃO DE ARTES NOVAS Desenvolvemos os personalizados em qualquer TEMA, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 30 dias úteis ao prazo cadastrado. IMPORTANTE destacar que esse é um trabalho manual e sempre nos esforçamos para atendê-los o mais breve possível, priorizando sempre a qualidade do trabalho e, por isso, sugerimos que os pedidos sejam realizados com antecedência! - ENVIO - Os pedidos são enviados via correios por PAC (modalidade econômica) ou SEDEX. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a forma de envio escolhida. O prazo estipulado pelos correios é de responsabilidade do mesmo e o não cumprimento deve ser solicitado diretamente no SAC do Correios através do código de rastreamento. As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. PAPELARIA enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando muito para que seja preenchida com a sua preferência, e para que não corra nenhum risco de amassar. SABOARIA enviamos nosso produtos bem embalados para não quebrar ou amassar. Este com certeza é um diferencial da nossa loja, cuidado desde o primeiro momento, até a expedição, para que você, viva esta experiência incrível com o cuidado e carinho que você merece! - TROCAS E DEVOLUÇÕES – Por se tratar de produtos personalizados e sob encomenda, não aceitamos trocas e devoluções. **Nosso atendimento é feito via e-mail e nas mensagens do elo7. Qualquer dúvida ou sugestão estamos à disposição. *As cores do monitor podem variar com as cores originais da impressão