Políticas da loja
Sobre os Produtos
Produtos confeccionados à mão, em feltro de alta qualidade (Santá Fé) e com enchimento em fibra de poliéster antialérgico (Santa Fé), e fitas, tiaras, faixas, bico de pato de qualidade protegendo a integridade das crianças.
Devido a confecção a mão, poderá haver pequenas alterações em relação ao tamanho.
As cores podem variar de acordo com o anúncio, ou disponibilidade de cor em estoque. Inclusive sofrer alteração do produto adquirido com o mostruário devido a iluminação da foto, lote de fabricante, ou até mesmo o monitor do computador ou celular.
Podemos alterar as cores, porém antes da compra há necessidade de consultar o vendedor.
Revise seu pedido antes de finalizar a compra, atente-se a quantidade, cor, tamanho e verifique também se seus dados estão atualizados (principalmente endereço, pois não temos como alterar posteriormente).
Alterações somente serão aceitas antes da compra ser efetuada, após a compra, o pedido será enviado conforme anúncio. NÃO ACEITAREMOS RECLAMAÇÕES POSTERIORES.
Não aceitaremos devoluções de Produtos personalizados (com alterações feitas pelo COMPRADOR).
Conforme Lei do CDC, o direito a arrependimento e devolução do produto é de até 7 dias após o seu recebimento, porém não se aplica a produtos personalizados (com alterações feita pelo comprador)
NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS QUE JÁ TENHAM SIDO USADOS, QUE ESTEJAM DANIFICADOS OU FORA DA EMBALAGEM ORIGINAL.
Não aceitamos reclamações por mau uso, erro na compra (quantidade, cor, tamanho, etc).
Nossos produtos passam pelo nosso controle de qualidade antes de serem enviados. evitando assim problemas posteriores.
Evite a diminuição do tempo de vida do produto, se atentando aos cuidados especiais, como armazenamento, umidade, altas temperaturas, etc.
Prazos e Envios
O prazo de confecção pode variar de 3 a 8 dias uteis, dependendo de cada produto. Somente começaremos a confeccionar seus produtos, após a confirmação do pagamento,
O prazo de envio é determinado pelos Correios e não podemos alterá-lo, considere com este, o prazo para a confecção do produto. Após a postagem, a entrega é de responsabilidade dos Correios e não temos quaisquer tipo de controle ou influência, caso ocorra extravios e/ou atrasos na entrega.
Postamos os produtos de segundas a sextas feiras em horário comercial.
Caso haja necessidade de um prazo diferenciado, consulte o vendedor ANTES da compra.
Ficamos a disposição,
Ateliê Mimofinhos
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Sobre os Produtos Produtos confeccionados à mão, em feltro de alta qualidade (Santá Fé) e com enchimento em fibra de poliéster antialérgico (Santa Fé), e fitas, tiaras, faixas, bico de pato de qualidade protegendo a integridade das crianças. Devido a confecção a mão, poderá haver pequenas alterações em relação ao tamanho. As cores podem variar de acordo com o anúncio, ou disponibilidade de cor em estoque. Inclusive sofrer alteração do produto adquirido com o mostruário devido a iluminação da foto, lote de fabricante, ou até mesmo o monitor do computador ou celular. Podemos alterar as cores, porém antes da compra há necessidade de consultar o vendedor. Revise seu pedido antes de finalizar a compra, atente-se a quantidade, cor, tamanho e verifique também se seus dados estão atualizados (principalmente endereço, pois não temos como alterar posteriormente). Alterações somente serão aceitas antes da compra ser efetuada, após a compra, o pedido será enviado conforme anúncio. NÃO ACEITAREMOS RECLAMAÇÕES POSTERIORES. Não aceitaremos devoluções de Produtos personalizados (com alterações feitas pelo COMPRADOR). Conforme Lei do CDC, o direito a arrependimento e devolução do produto é de até 7 dias após o seu recebimento, porém não se aplica a produtos personalizados (com alterações feita pelo comprador) NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS QUE JÁ TENHAM SIDO USADOS, QUE ESTEJAM DANIFICADOS OU FORA DA EMBALAGEM ORIGINAL. Não aceitamos reclamações por mau uso, erro na compra (quantidade, cor, tamanho, etc). Nossos produtos passam pelo nosso controle de qualidade antes de serem enviados. evitando assim problemas posteriores. Evite a diminuição do tempo de vida do produto, se atentando aos cuidados especiais, como armazenamento, umidade, altas temperaturas, etc. Prazos e Envios O prazo de confecção pode variar de 3 a 8 dias uteis, dependendo de cada produto. Somente começaremos a confeccionar seus produtos, após a confirmação do pagamento, O prazo de envio é determinado pelos Correios e não podemos alterá-lo, considere com este, o prazo para a confecção do produto. Após a postagem, a entrega é de responsabilidade dos Correios e não temos quaisquer tipo de controle ou influência, caso ocorra extravios e/ou atrasos na entrega. Postamos os produtos de segundas a sextas feiras em horário comercial. Caso haja necessidade de um prazo diferenciado, consulte o vendedor ANTES da compra. Ficamos a disposição, Ateliê Mimofinhos
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