MimiBordados1309

Políticas da loja

*Política de Loja para Produtos Personalizados* 1. *Prazo de Produção* - Os produtos personalizados têm um prazo de produção de 5 a 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e aprovação do design. - O prazo pode variar conforme a demanda e a complexidade do pedido, sendo informado previamente ao cliente. 2. *Aprovação de Design* - Antes da produção, enviaremos uma prova digital do design para aprovação do cliente. A produção só começará após a confirmação final. - Alterações no design podem ser feitas dentro do prazo de aprovação, porém, mudanças após a produção serem iniciada podem gerar custos adicionais. 3. *Alterações no Pedido* - Após o início da produção, não serão aceitas alterações no design, cor, nome ou qualquer outro detalhe do produto. - Solicitações de alteração antes da aprovação do design serão atendidas sem custos adicionais. 4. *Trocas e Devoluções* - Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeitos de fabricação ou erro no produto enviado. - Caso o produto chegue danificado ou incorreto, por favor, entre em contato conosco dentro de [inserir prazo, 7 dias dias após o recebimento, para que possamos resolver a situação. 5. *Erros de Digitação e Informações* - Verifique cuidadosamente as informações fornecidas (nomes, datas, mensagens). Não nos responsabilizamos por erros de digitação fornecidos pelo cliente. O design será produzido conforme as informações fornecidas. 6. *Pagamento* - O pagamento deve ser realizado antes do início da produção do produto personalizado. - Aceitamos as formas de pagamento cartão de crédito, boleto, PIX. 7. *Envio e Prazo de Entrega* - Após a produção, o prazo de entrega será conforme a escolha do frete no momento da compra. - Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos nos Correios ou empresas de transporte. 8. *Atendimento ao Cliente* - Em caso de dúvidas ou questões relacionadas ao pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento, que estará disponível para auxiliar da melhor forma possível.