Políticas da loja
Política da Loja e Processo de Compra
Seja bem-vindo(a) à MiMarques Design! Ficamos felizes com a sua visita.
Nosso foco é a criação e desenvolvimento de artes digitais personalizadas para tornar sua festa única. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo.
1. Modelos e Personalização
* Modelos da Loja: Todos os designs apresentados em nossa loja são totalmente personalizáveis com os dados específicos do seu evento (nomes, datas, textos, tema, etc.).
* Criação Exclusiva: Se você não encontrou o que procura, desenvolvemos artes do zero! Para projetos personalizados e exclusivos, por favor, entre em contato através do botão "Falar com o Vendedor" antes de efetuar a compra para que possamos entender sua ideia e definir os detalhes.
2. Prazo de Produção
O prazo para a criação e personalização do seu arquivo digital começa a contar a partir de dois critérios simultâneos:
1. Confirmação do Pagamento: Recebimento da confirmação do pagamento pela plataforma (Elo7).
2. Recebimento dos Dados: Envio completo de todas as informações necessárias para a personalização (tema, nomes, data, texto e outros detalhes solicitados).
Prazo Médio: O prazo de produção pode variar dependendo da complexidade da arte e da demanda, mas em média, é de 1 a 3 dias úteis.
Para artes mais elaboradas ou criações exclusivas, o prazo pode se estender para até 5 dias úteis.
3. Aprovação e Alterações Finais
Para garantir a perfeição do seu pedido, enviaremos uma prévia da arte para sua conferência e aprovação.
Atenção: É responsabilidade do cliente conferir todos os detalhes (textos, grafia, datas e cores) nesta etapa. Após a sua aprovação final da arte, não será mais possível realizar quaisquer alterações, correções ou edições. A arte aprovada é considerada o arquivo final para entrega.
4. Entrega do Produto Digital
Por se tratar de um produto digital, o frete é grátis.
Após a sua aprovação final (conforme item 3), o arquivo será enviado para o seu e-mail (ou WhatsApp, se preferir), em até 24 horas.
Você receberá dois tipos de arquivos para garantir o melhor uso:
Tipo de Arquivo: Extensão: Uso Recomendado:
Alta Resolução JPG Ideal para impressão em gráficas ou em casa.
Uso Digital PNG ou PDF Perfeito para envio por celular, redes sociais e WhatsApp.
5. Observação sobre Cores e Visualização
Pode haver variação de cor da arte final.
A cor de visualização da arte em sua tela (computador ou celular) pode ser ligeiramente diferente da cor impressa ou visualizada em outro dispositivo. Isso ocorre devido à calibração e resolução de cada tela (RGB) e ao tipo de impressão (CMYK). Não aceitamos reclamações ou devoluções referentes a essa pequena variação de tonalidade.
6. Dúvidas e Contato
Estou à disposição para responder a qualquer dúvida e garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Ótimas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Política da Loja e Processo de Compra Seja bem-vindo(a) à MiMarques Design! Ficamos felizes com a sua visita. Nosso foco é a criação e desenvolvimento de artes digitais personalizadas para tornar sua festa única. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo. 1. Modelos e Personalização * Modelos da Loja: Todos os designs apresentados em nossa loja são totalmente personalizáveis com os dados específicos do seu evento (nomes, datas, textos, tema, etc.). * Criação Exclusiva: Se você não encontrou o que procura, desenvolvemos artes do zero! Para projetos personalizados e exclusivos, por favor, entre em contato através do botão "Falar com o Vendedor" antes de efetuar a compra para que possamos entender sua ideia e definir os detalhes. 2. Prazo de Produção O prazo para a criação e personalização do seu arquivo digital começa a contar a partir de dois critérios simultâneos: 1. Confirmação do Pagamento: Recebimento da confirmação do pagamento pela plataforma (Elo7). 2. Recebimento dos Dados: Envio completo de todas as informações necessárias para a personalização (tema, nomes, data, texto e outros detalhes solicitados). Prazo Médio: O prazo de produção pode variar dependendo da complexidade da arte e da demanda, mas em média, é de 1 a 3 dias úteis. Para artes mais elaboradas ou criações exclusivas, o prazo pode se estender para até 5 dias úteis. 3. Aprovação e Alterações Finais Para garantir a perfeição do seu pedido, enviaremos uma prévia da arte para sua conferência e aprovação. Atenção: É responsabilidade do cliente conferir todos os detalhes (textos, grafia, datas e cores) nesta etapa. Após a sua aprovação final da arte, não será mais possível realizar quaisquer alterações, correções ou edições. A arte aprovada é considerada o arquivo final para entrega. 4. Entrega do Produto Digital Por se tratar de um produto digital, o frete é grátis. Após a sua aprovação final (conforme item 3), o arquivo será enviado para o seu e-mail (ou WhatsApp, se preferir), em até 24 horas. Você receberá dois tipos de arquivos para garantir o melhor uso: Tipo de Arquivo: Extensão: Uso Recomendado: Alta Resolução JPG Ideal para impressão em gráficas ou em casa. Uso Digital PNG ou PDF Perfeito para envio por celular, redes sociais e WhatsApp. 5. Observação sobre Cores e Visualização Pode haver variação de cor da arte final. A cor de visualização da arte em sua tela (computador ou celular) pode ser ligeiramente diferente da cor impressa ou visualizada em outro dispositivo. Isso ocorre devido à calibração e resolução de cada tela (RGB) e ao tipo de impressão (CMYK). Não aceitamos reclamações ou devoluções referentes a essa pequena variação de tonalidade. 6. Dúvidas e Contato Estou à disposição para responder a qualquer dúvida e garantir que sua experiência seja a melhor possível. Ótimas compras!
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