Políticas da loja
ATENÇÃO:
FAÇA SEU PEDIDO COM NO MÍNIMO 1 MÊS DE ANTECEDÊNCIA DO EVENTO.
NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR POSSÍVEIS ATRASOS POR PARTE DOS CORREIOS, ANTECIPE SUA COMPRA!!
Ao efetuar uma compra na Mimar Personalitê, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos
* Não contabilizamos como dias úteis: sábados , domingos e emendas de feriados prolongados
POLÍTICAS DE VENDAS:
1. Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 3 dias. Após esse prazo, ele será cancelado.
2. No ato da compra informe os dados para personalização
3. Todos os pedidos serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento, se for efetuado em cheque ou doc a data de inicio da produção será a partir da data em que o pagamento for creditado em nossa conta.
4. O prazo de entrega é estimado pelos Correios, não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço.
5. Não enviamos produtos por Sedex ou Pac À COBRAR
6. Não está incluso nos valores dos produtos o custo do frete, sendo este calculado e pago pelo cliente.
7.Não emitimos Nota Fiscal.
8. Prazo para resposta de mensagens e e-mails: 24 horas úteis.
Não respondemos aos sábados e domingos, mensagens recebidas neste período serão respondidas no próximo dia útil .Só entramos em contato com o cliente quando necessário,
9. As artes digitais QUANDO SOLICITADAS PELO CLIENTE serão apresentadas após a confirmação do pagamento do pedido.
A CADA ALTERAÇÃO DA ARTE + 1 DIA UTIL no prazo de confecção.
*Para encomendas de URGÊNCIA não fazemos a prévia da arte.
10. As artes quando enviadas pelo cliente, devem vir PRONTAS, não fazemos adaptações
11. Trabalhamos com o serviço de COLETA dos correios. PORÉM AS POSTAGENS E OS HORÁRIOS DAS MESMAS APÓS O RECOLHIMENTO, É RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS.
12. Em caso de EXTRAVIO ou ATRASO por parte dos correios, o COMPRADOR deve entrar em contato com a MIMART´S para que sejam feitas as devidas reclamações no sac do CORREIO.Caso ocorra algum problema por parte dos correios , a MIMART´S poderá auxiliar com as reclamações e informações necessárias exigidas pelos correios, porém a MIMART´S NÃO ARCA COM O PREJUÍZO, ou seja, NÃO REENVIAMOS PRODUTOS, APÓS A RECLAMAÇÃO CONCLUÍDO A APURAÇÃO DE EXTRAVIO O PRÓPRIO CORREIO ARCA COM INDENIZAÇÃO JUNTO AO COMPRADOR.
13. TROCAS:
Serão efetuadas apenas em caso de defeito do produto, quando comunicadas no prazo de até 7 dias a contar do recebimento da encomenda, mediante devolução do produto, em frete PAC.
14. Caso haja algum erro por parte da MIMAR PERSONALITÊ, o produto faltante será enviado com frete pago pela MIMART´S, modalidade PAC.
15. CASO O CADASTRO ESTEJA COM O ENDEREÇO ERRADO E O PEDIDO JÁ TIVER SIDO ENVIADO, O REENVIO É POR CONTA DO COMPRADOR
AS ETIQUETAS DE AUTORIZAÇÃO DE POSTAGEM JÁ VEM PRONTAS COM O ENDEREÇO DE CADASTRO , NÃO SENDO POSSÍVEL A SUA ALTERAÇÃO, VERIFIQUE ANTES DE EFETUAR A COMPRA.
16. MÍNIMO PARA COMPRA: 20 unidades por produto
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mimar Personalitê
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ATENÇÃO: FAÇA SEU PEDIDO COM NO MÍNIMO 1 MÊS DE ANTECEDÊNCIA DO EVENTO. NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR POSSÍVEIS ATRASOS POR PARTE DOS CORREIOS, ANTECIPE SUA COMPRA!! Ao efetuar uma compra na Mimar Personalitê, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos * Não contabilizamos como dias úteis: sábados , domingos e emendas de feriados prolongados POLÍTICAS DE VENDAS: 1. Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 3 dias. Após esse prazo, ele será cancelado. 2. No ato da compra informe os dados para personalização 3. Todos os pedidos serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento, se for efetuado em cheque ou doc a data de inicio da produção será a partir da data em que o pagamento for creditado em nossa conta. 4. O prazo de entrega é estimado pelos Correios, não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. 5. Não enviamos produtos por Sedex ou Pac À COBRAR 6. Não está incluso nos valores dos produtos o custo do frete, sendo este calculado e pago pelo cliente. 7.Não emitimos Nota Fiscal. 8. Prazo para resposta de mensagens e e-mails: 24 horas úteis. Não respondemos aos sábados e domingos, mensagens recebidas neste período serão respondidas no próximo dia útil .Só entramos em contato com o cliente quando necessário, 9. As artes digitais QUANDO SOLICITADAS PELO CLIENTE serão apresentadas após a confirmação do pagamento do pedido. A CADA ALTERAÇÃO DA ARTE + 1 DIA UTIL no prazo de confecção. *Para encomendas de URGÊNCIA não fazemos a prévia da arte. 10. As artes quando enviadas pelo cliente, devem vir PRONTAS, não fazemos adaptações 11. Trabalhamos com o serviço de COLETA dos correios. PORÉM AS POSTAGENS E OS HORÁRIOS DAS MESMAS APÓS O RECOLHIMENTO, É RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS. 12. Em caso de EXTRAVIO ou ATRASO por parte dos correios, o COMPRADOR deve entrar em contato com a MIMART´S para que sejam feitas as devidas reclamações no sac do CORREIO.Caso ocorra algum problema por parte dos correios , a MIMART´S poderá auxiliar com as reclamações e informações necessárias exigidas pelos correios, porém a MIMART´S NÃO ARCA COM O PREJUÍZO, ou seja, NÃO REENVIAMOS PRODUTOS, APÓS A RECLAMAÇÃO CONCLUÍDO A APURAÇÃO DE EXTRAVIO O PRÓPRIO CORREIO ARCA COM INDENIZAÇÃO JUNTO AO COMPRADOR. 13. TROCAS: Serão efetuadas apenas em caso de defeito do produto, quando comunicadas no prazo de até 7 dias a contar do recebimento da encomenda, mediante devolução do produto, em frete PAC. 14. Caso haja algum erro por parte da MIMAR PERSONALITÊ, o produto faltante será enviado com frete pago pela MIMART´S, modalidade PAC. 15. CASO O CADASTRO ESTEJA COM O ENDEREÇO ERRADO E O PEDIDO JÁ TIVER SIDO ENVIADO, O REENVIO É POR CONTA DO COMPRADOR AS ETIQUETAS DE AUTORIZAÇÃO DE POSTAGEM JÁ VEM PRONTAS COM O ENDEREÇO DE CADASTRO , NÃO SENDO POSSÍVEL A SUA ALTERAÇÃO, VERIFIQUE ANTES DE EFETUAR A COMPRA. 16. MÍNIMO PARA COMPRA: 20 unidades por produto
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