Milu Presentes Criativos

Bem-vindo ao universo Milu, sua loja virtual de confiança, onde a qualidade e a satisfação dos clientes estão sempre em primeiro lugar. Nossa missão é proporcionar uma experiência de compra online segura, transparente e conveniente para todos os nossos clientes. Para garantir isso, estabelecemos as seguintes diretrizes de política: 1. Nosso atendimento: O atendimento inicial é realizado através do site Elo7. Buscamos sempre atender o mais rápido possível, nunca passando de 1 dia útil; 2. Qualidade dos Produtos: Priorizamos a qualidade em todos os produtos que oferecemos. Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis e realizamos rigorosos controles de qualidade para garantir que cada item atenda aos mais altos padrões. 3.Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos através do pix, boleto bancário ou cartão de crédito, você pode efetuar seu pagamento no cartão de crédito em até 12x. 4. Acompanhamento do pedido: A cada mudança de status do pedido, uma mensagem é enviada através do campo de mensagens do próprio pedido no Elo7. Qualquer informação também pode ser solicitada pelo site Elo7, através do botão "Contatar Vendedor", não hesite em perguntar qualquer dúvida que surgir. 5. Prazos de Entregas: Os nossos produtos são feitos com muito amor e carinho e produzidos um a um de forma artesanal por isso temos um prazo para produção, que conta-se após a confirmação do pagamento de 5 dias úteis. Trabalhamos com PAC e SEDEX, podendo ser escolhidos pelo cliente ao final de sua compra. O prazo de produção é de 5 dias úteis, Calcula-se: Prazo de produção + Entrega dos Correios = Dias que levarão para sua encomenda chegar. Oferecemos a possibilidade de retirada pessoalmente, ou motoboy de produtos em Fortaleza-Ce. 6. Trocas e devoluções: Todos os pedidos personalizados são aprovados pelo cliente. Por esse motivo, não aceitamos trocas ou devoluções. Nossos produtos passam por uma rigorosa analise de fabricação, ainda assim, produtos com defeitos de fabricação podem ser trocados após nossa análise de comprovação, não trocamos produtos com sinais de uso do cliente. Prezamos por sua total satisfação após a conclusão do serviço. Atenção! - Pedidos que o pagamentos não for efetuado dentro de no máximo 5 dias serão cancelados. - Antes de comprar atualize seu e-mail e endereço cadastrado no Elo7. Após o pedido realizado, se o comprador não responder e-mails ou outras formas de comunicação em até 15 dias, daremos o pedido como encerrado e não devolveremos o valor do pedido. Em caso de dúvida, favor entrar em contato. Com carinho, equipe Milu