Política da Loja - Convites Digitais Personalizados 1. Sobre os Produtos Os convites digitais oferecidos em nossa loja são 100% personalizados e feitos sob encomenda. Todos os modelos são criados com base nas informações fornecidas pelo cliente, como tema, nome, data e outros detalhes específicos. 2. Prazo de Produção O prazo de produção para os convites digitais é de 2 a 7 dias úteis após o envio de todas as informações necessárias para personalização. Após a finalização do convite, enviaremos uma versão para aprovação. O cliente poderá solicitar ajustes, se necessário, no prazo de [X] dias. O prazo para entrega do arquivo final será [X] dias úteis após a aprovação do modelo. 3. Formato de Arquivo Os convites serão entregues em formato digital, geralmente em [formato(s) desejado(s) ? ex: PDF, PNG, JPG], de acordo com a necessidade do cliente. 4. Requisitos para Personalização Para personalizar o seu convite, por favor, forneça as seguintes informações: Nome(s) do(s) convidado(s) Data, hora e local do evento Tema ou estilo preferido (caso tenha) Outros detalhes importantes (mensagens, frases, etc.) Fotos (se necessário) 5. Alterações e Aprovação Após o envio da primeira versão, o cliente terá o direito de solicitar ajustes. É importante ressaltar que mudanças significativas no design podem resultar em prazo adicional. Não será permitida a troca de informações ou pedido de alteração após a entrega final do convite, salvo erros por nossa parte. 6. Cancelamento e Reembolso O cancelamento do pedido pode ser feito até 1 dia após a compra. Após esse prazo, não realizamos reembolso, uma vez que o trabalho de personalização já pode ter sido iniciado. Em casos de erro ou insatisfação com o produto final (quando for culpa nossa), garantimos o reenvio do convite corrigido sem custos adicionais. 7. Responsabilidade pelo Uso dos Convites Após a entrega do convite digital, a responsabilidade pelo envio ou impressão do mesmo é do cliente. Não nos responsabilizamos por problemas relacionados ao uso do convite, como falhas no envio, impressão incorreta ou outros. 8. Direitos Autorais Os convites criados são de nossa autoria. No entanto, os direitos de uso do arquivo digital serão transferidos ao cliente após a entrega, permitindo o uso para o evento específico para o qual foi criado. 9. Privacidade e Segurança Nós respeitamos a sua privacidade e garantimos que suas informações pessoais serão usadas exclusivamente para a personalização do seu pedido. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem a sua autorização prévia. 10. Atendimento ao Cliente Caso tenha dúvidas ou precise de suporte durante o processo, nossa equipe está disponível para ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução