MIL IDÉIAS

Políticas da loja

Olá, sua satisfação é o nosso objetivo, portanto leia algumas dicas. Antes de qualquer coisa preciso saber para quando será sua encomenda, pois só assim poderemos agilizar seu no pedido. Não trabalhamos com pronto entrega, só com encomendas agendadas. Ao fazer seu cadastro no elo7 coloque seus dados completos, sem abreviaturas e não esqueça de colocar um número de celular que seja zap, pois todas essas informações estando corretas garantirá a entrega segura da sua encomenda. Para saber as opções de frete para o seu cep, é simples: simule uma compra, clicando no botão "COMPRAR ESTE PRODUTO". Mais não se preocupe, pois isso não finalizará o seu pedido. No momento da escolha do tipo de frete favor, analisar o tempo de produção mais o prazo do frete que você pretende utilizar se atende a sua necessidade, ou seja, se chegará para a data desejada. Converse com o vendedor sobre isso antes de optar. As transportadoras são disponibilizadas pela plataforma do elo7, cujo sistema seleciona o frete com o melhor preço e/ou custo benefício para você cliente. Caso o pedido seja concluído, na data da postagem você receberá a confirmação de envio e o código de rastreamento dos Correios ou da Transportadora escolhida. A partir daí, a entrega é de total responsabilidade deles ( correios ou transportadora ), portanto NÃO nos responsabilizamos por extravios nem por atrasos. Frete por conta do comprador. Não fazemos reserva de produto. Como são produtos artesanais, pequenas variações podem acontecer, mas nada que interfira no modelo da peça. Não fazemos TROCAS, pois os mesmo se tratam de produtos artesanais personalizados e encomendados por você, sendo assim não temos com revendê - los a outro cliente. Devoluções aceitas somente até 5 ( cinco ) dias corridos após o recebimento da mercadoria e poderão ser feita somente caso haja algum defeito de fabricação no produto ( costura ou arte ). Artes aprovadas pelo comprador não é defeito. Formas de pagamento: MOIP (boleto, cartão de crédito em até 12 vezes com juros). Sua encomenda só será agendada para produção após a autorização do pagamento da mesma. Lembrando que isso leva até três dias úteis. Portanto se necessitar de entrega rápida agilize e observe também o prazo dos correios e das transportadoras quando for optar pelo seu frete.´ O Elo7 é um site seguro e possui Certificação Digital, o que garante tranquilidade para seus dados! Dúvidas: deixe mensagem através do botão CONTATAR VENDEDOR. OBS: Este Site não permite a divulgação dos contatos de nossa empresa como telefones, email, whatsapp e endereço. Por esta razão pedimos a todos os cliente que não insistam pois a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com a regra. Isso só será possível depois do pedido concluído. Pedidos de compra sem resposta em até 3 dias corridos, serão cancelados. Quando fizer seu cadastro no elo7 confira se seu endereço e local de entrega estão corretos. Coloque seu nome completo, telefones, endereço de envio correto com: nome da rua, nº da casa ou apartamento, bloco, ponto de referência, bairro, cidade e estado. Todas estas informações garante uma entrega segura. Obs.: favor não abreviar nem seu nome, nem seu endereço, pois assim evitaremos problemas com o correio. Não achou o que procura??? Entre em contato para que possamos lhe ajudar!!! Atenciosamente: Carmen Rolemberg