Políticas da loja
Bem-vindos ao meu estúdio!
Qualquer dúvida não respondida aqui, favor entrar em contato comigo selecionando contatar vendedor. Eu responderei o mais rápido que puder, idealmente no prazo de 24 horas.
Fique a vontade para deixar sua avaliação, me ajuda a aprimorar o trabalho.
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* PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA:
Produção: Em geral os produtos serão de pronta-entrega, OU o prazo será explicitado no próprio anúncio.
Postagem: Será feita em até 3 dias úteis, após confirmação de pagamento. As opções de frete são exibidas no momento da compra, assim como a simulação de preço. O prazo para o recebimento será determinado pela escolha do tipo de frete escolhido.
Favor checar com cuidado os dados do endereço de entrega. Em caso de devoluções dos correios por falta de dados ou endereço errado o reenvio será por conta do cliente.
* POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO:
Não trabalho com personalizados. Porém, dicas e sugestões, ou qualquer tipo de feedback que você queira me dar serão SEMPRE bem-vindos! Adoraria ouvir o que tem a dizer!
* RESERVAS:
Não há reservas. Pedidos sem continuidade (escolha do frete ou pagamento) serão cancelados automaticamente em 3 dias úteis, liberando assim as peças em estoque.
* DESISTÊNCIA:
Em casos de desistência, esta deve ser comunicada a mim em até 7 dias corridos após a data da entrega que consta no site de serviço de entrega. O frete da devolução fica por conta do cliente e ele deverá me informar o código de rastreio. Somente após a minha checagem, e se o produto estiver 100% intacto e em perfeitas condições de revenda, o valor do produto será ressarcido, mas não o valor do frete.
* TROCAS OU DEVOLUÇÕES:
Caso haja algum defeito no produto, o cliente deve entrar em contato comigo e me enviar fotos. Conforme o artigo 49 do código de defesa do consumidor, nos casos de defeito de fabricação/produção, o frete pago pelo cliente no momento da compra será ressarcido. Sendo verificada e aprovada a necessidade de troca ou devolução, o cliente poderá optar em:
a) receber outra unidade do mesmo produto (se disponível).
b) receber o reembolso do pagamento.
* DIREITOS AUTORAIS
Direitos de autor e direitos de reprodução e uso de imagem permanecem com o autor e não são transferidos através de uma venda, sem autorização escrita.
OBRIGADA PELA ATENÇÃO E ÓTIMAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Milena B. Studio
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Bem-vindos ao meu estúdio! Qualquer dúvida não respondida aqui, favor entrar em contato comigo selecionando contatar vendedor. Eu responderei o mais rápido que puder, idealmente no prazo de 24 horas. Fique a vontade para deixar sua avaliação, me ajuda a aprimorar o trabalho. __________ * PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA: Produção: Em geral os produtos serão de pronta-entrega, OU o prazo será explicitado no próprio anúncio. Postagem: Será feita em até 3 dias úteis, após confirmação de pagamento. As opções de frete são exibidas no momento da compra, assim como a simulação de preço. O prazo para o recebimento será determinado pela escolha do tipo de frete escolhido. Favor checar com cuidado os dados do endereço de entrega. Em caso de devoluções dos correios por falta de dados ou endereço errado o reenvio será por conta do cliente. * POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO: Não trabalho com personalizados. Porém, dicas e sugestões, ou qualquer tipo de feedback que você queira me dar serão SEMPRE bem-vindos! Adoraria ouvir o que tem a dizer! * RESERVAS: Não há reservas. Pedidos sem continuidade (escolha do frete ou pagamento) serão cancelados automaticamente em 3 dias úteis, liberando assim as peças em estoque. * DESISTÊNCIA: Em casos de desistência, esta deve ser comunicada a mim em até 7 dias corridos após a data da entrega que consta no site de serviço de entrega. O frete da devolução fica por conta do cliente e ele deverá me informar o código de rastreio. Somente após a minha checagem, e se o produto estiver 100% intacto e em perfeitas condições de revenda, o valor do produto será ressarcido, mas não o valor do frete. * TROCAS OU DEVOLUÇÕES: Caso haja algum defeito no produto, o cliente deve entrar em contato comigo e me enviar fotos. Conforme o artigo 49 do código de defesa do consumidor, nos casos de defeito de fabricação/produção, o frete pago pelo cliente no momento da compra será ressarcido. Sendo verificada e aprovada a necessidade de troca ou devolução, o cliente poderá optar em: a) receber outra unidade do mesmo produto (se disponível). b) receber o reembolso do pagamento. * DIREITOS AUTORAIS Direitos de autor e direitos de reprodução e uso de imagem permanecem com o autor e não são transferidos através de uma venda, sem autorização escrita. OBRIGADA PELA ATENÇÃO E ÓTIMAS COMPRAS!
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