Políticas da loja
Políticas da loja
Todos os produtos são produzidos sob Encomenda.
- Atendemos apenas em dias ÚTEIS de segunda a sexta feira. Das 09:00h ás 18:00hs.
- Os modelos da nossa loja, podem ser personalizados especialmente para você! Realizamos alteração do tema e cor principal conforme sua preferência e os textos podem ser alterados caso desejar.
- Caso não haja o modelo do produto no tema desejado, basta solicitar via mensagem a possibilidade da personalização para o tema escolhido. (antes de efetivar a compra)
- Quando confirmado o pagamento, será solicitado por e-mail as informações para a personalização do produto. O prazo de devolução com todas as informações necessárias para a personalização é de 2 dias úteis.
- A prova da ARTE Personalizada será encaminhada no prazo de até 05 dias úteis após o recebimento do formulário com as informações de personalização.
- Após o envio da prova por e-mail, a aprovação ou solicitação de ajuste da ARTE Personalizada, deve ser realizada no prazo de até 03 dias úteis para início da produção.
- Poderá ser solicitados ajustes da ARTE Personalizada até duas vezes, porém em cada solicitação de ajuste, o prazo para novo envio de prova, passa a ser de até 2 dias úteis. A partir do terceiro ajuste será cobrada uma taxa de R$20,00 por alteração!
- O prazo para o envio do produto personalizado é de 15 a 20 dias úteis após a aprovação da prova da arte, podendo haver alteração para maior ou menor dependendo da quantidade de peças solicitadas.
- As artes personalizadas adquiridas em formato digital serão encaminhadas por e-mail, em arquivo digital, com extensão JPG e PDF pronta para impressão.
- As cores visualizadas na tela podem sofrer variação após a impressão devido ao brilho da tela do seu computador e no caso das impressões caseiras, pode haver também influência do tipo de papel utilizado, tipo de tinta, entre outros.
- Em caso de desistência, ou a não resposta do formulário de personalização e aprovação da Prova da ARTE Personalizada dentro dos prazos estipulados acima, haverá o cancelamento sem aviso prévio e não haverá restituição ou devolução do valor já pago, e o mesmo ficará em crédito na loja podendo ser utilizado dentro do prazo de 06 meses, desde que ainda não tenha sido iniciada a produção.
Nossa loja é virtual e não possuímos loja física. Caso haja dúvidas, nosso atendimento é realizado através do contato com o vendedor.
Obrigada!
Mil Brands
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da loja Todos os produtos são produzidos sob Encomenda. - Atendemos apenas em dias ÚTEIS de segunda a sexta feira. Das 09:00h ás 18:00hs. - Os modelos da nossa loja, podem ser personalizados especialmente para você! Realizamos alteração do tema e cor principal conforme sua preferência e os textos podem ser alterados caso desejar. - Caso não haja o modelo do produto no tema desejado, basta solicitar via mensagem a possibilidade da personalização para o tema escolhido. (antes de efetivar a compra) - Quando confirmado o pagamento, será solicitado por e-mail as informações para a personalização do produto. O prazo de devolução com todas as informações necessárias para a personalização é de 2 dias úteis. - A prova da ARTE Personalizada será encaminhada no prazo de até 05 dias úteis após o recebimento do formulário com as informações de personalização. - Após o envio da prova por e-mail, a aprovação ou solicitação de ajuste da ARTE Personalizada, deve ser realizada no prazo de até 03 dias úteis para início da produção. - Poderá ser solicitados ajustes da ARTE Personalizada até duas vezes, porém em cada solicitação de ajuste, o prazo para novo envio de prova, passa a ser de até 2 dias úteis. A partir do terceiro ajuste será cobrada uma taxa de R$20,00 por alteração! - O prazo para o envio do produto personalizado é de 15 a 20 dias úteis após a aprovação da prova da arte, podendo haver alteração para maior ou menor dependendo da quantidade de peças solicitadas. - As artes personalizadas adquiridas em formato digital serão encaminhadas por e-mail, em arquivo digital, com extensão JPG e PDF pronta para impressão. - As cores visualizadas na tela podem sofrer variação após a impressão devido ao brilho da tela do seu computador e no caso das impressões caseiras, pode haver também influência do tipo de papel utilizado, tipo de tinta, entre outros. - Em caso de desistência, ou a não resposta do formulário de personalização e aprovação da Prova da ARTE Personalizada dentro dos prazos estipulados acima, haverá o cancelamento sem aviso prévio e não haverá restituição ou devolução do valor já pago, e o mesmo ficará em crédito na loja podendo ser utilizado dentro do prazo de 06 meses, desde que ainda não tenha sido iniciada a produção. Nossa loja é virtual e não possuímos loja física. Caso haja dúvidas, nosso atendimento é realizado através do contato com o vendedor. Obrigada! Mil Brands
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