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Políticas da loja

Políticas de Pagamento Todas as transações de pagamento efetuadas em nosso Portal, são protegidas por um sistema SSL (Secure Socket Layer) de criptografia de dados empregado durante o sistema de pagamento, o que proporciona aos usuários maior segurança e confidencialidade dos dados ao realizar uma transação financeira pela Internet. Além disso, quando você realiza uma compra, conta com a tecnologia e a segurança do MOIP. Onde poderá abrir uma reclamação caso tenha algum inconveniente em sua negociação. Em junho/2015 iniciamos a nova funcionalidade onde o comprador tem a possibilidade de comprar com apenas um clique. Esta é uma prática adotada no mercado de e-commerce que facilita para o comprador. É importante citar que o Elo7 não armazena os dados do cartão de crédito do cliente. Toda transação é feita pelo MOIP, que possui o certificado de segurança para realizá-la. Além disso, na funcionalidade comprar com um clique o comprador ainda precisa confirmar alguns dados adicionais, como por exemplo o código de segurança do cartão. Rastreamento Rastreie seu pedido, para rastrear sua mercadoria, utilize o site dos Correios abaixo: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ Políticas de reembolso, troca e devolução Para Troca Se o produto chegou com defeito e você deseja realizar a troca, o primeiro passo é contatar o vendedor através do Chat no pedido informando o defeito identificado ou o que está diferente do combinado na compra/anúncio, assim poderemos verificar e lhe retornar com uma solução. Produto incompleto Se a situação é produto incompleto (faltando itens), o primeiro passo é nos contatar através do chat no pedido, informando sobre a quantidade e quais itens estão faltando, para que possamos verificar uma solução para você, como por exemplo o envio dos itens restantes. Devolução Não estão cobertos pela política de reembolso, troca e devolução: - Produtos superpersonalizados* - Produtos digitais São produtos que devido a conter personalizações particulares solicitadas pelo comprador, não podem ser revendidos pelo vendedor em caso de devolução. Exemplo: Convites para eventos e festas; lembrancinhas em geral. Sobre nós Aqui na Col. Impressos somos comprometidos em oferecer os melhores produtos sempre com aquele preço especial que cabe no seu bolso, tudo isso alinhado com um atendimento ao cliente em tempo real, onde priorizamos sempre a satisfação dos nossos consumidores. Surgimos pela paixão e pelo desejo de conectar as pessoas com o que há de melhor sem a necessidade de sair de casa. Levamos a comodidade de comprar com a apenas um clique todas os, nos produtos para sua festa ou evento. Nós somos apaixonados pelo, o que fazemos! Temos uma equipe treinada e direcionada para sempre atualizarmos nossos produtos, fazemos isso para podermos fornecer produtos que supram todas as exigências dos nossos clientes Agradecemos a preferencia. Col Impressos