Mila Festeiraa

Políticas da loja

*Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 72 horas. Após esse prazo, se não for confirmado o pagamento, ele será cancelado. *Todos os pedidos serão produzidos e enviados após a CONFIRMAÇÃO do pagamento; *O prazo de entrega após postagem é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço; * Após a postagem, é de responsabilidade dos correios as condições de entrega e armazenamento *O Valor do frete não está incluso no valor dos produtos, devendo o mesmo ser calculado e pago pelo cliente; *As artes solicitadas pelo cliente serão encaminhadas via chat aqui no Elo7, após a confirmação do pagamento do pedido; *Após o pagamento, o cliente deverá informar os dados para a personalização da arte, para que a mesma possa ser produzida e encaminhada para aprovação podendo assim garantir a postagem dentro do prazo estimado. *Pedimos sua atenção para a atualização dos seus dados cadastrais para envio com nome completo (pois o correio não aceita etiquetas com somente o primeiro nome) e endereço no ato da compra, pois, seu pedido pode ser rejeitado, pelo correio,no momento da postagem por informações incompletas ou erradas e não é possível a realização da alteração dos dados após a emissão da etiqueta. Caso seu pedido já tenha sido enviado e seu endereço estiver incorreto, um novo pedido deverá ser realizado ou deverá aguardar a devolução do pedido pelo correio e o reenvio fica por conta do cliente, devido a impossibilidade de correção do mesmo; *Todas as artes de um pedido deverão conter o mesmo tema, idade e nome, qualquer alteração deste tipo será considerada uma nova arte. *Informamos que as cores das artes podem variar de computador para computador, assim como pode variar na tonalidade da impressão . Enviamos todas as artes para aprovação e solicitamos que verifique se existe algum erro à ser corrigido. Após aprovação, futuros erros são de responsabilidade do cliente. * Os pagamentos realizados através de boleto bancário só ficam visíveis para a empresa depois de 3 dias úteis, sendo assim, só utilize este meio de pagamento se estiver realizando o pedido com antecedência. Caso tenha urgência sugerimos o pagamento via cartão que tem aprovação, pelo ELO7, imediata. * Conforme artigo 49 do código de defesa do consumidor, nenhum produto personalizado pode ser devolvido ou ter seu valor estornado após sua produção. *O valor total pago somente será estornado caso o pedido não tenha sido produzido. Caso o cancelamento do pedido ocorra após o envio da arte para a aprovação, somente será estornado o valor parcial dos itens. não tenham sido produzidos; *Todos os nossos produtos possuem a nossa assinatura em um local discreto. Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos que se façam necessários. Atenciosamente, Equipe Mila Festeira.