Políticas da loja
Por favor leia com atenção as politicas da loja,pois após a efetuação do pedido,você estará concordando com todos os termos abaixo.
A loja não se responsabiliza por erro cometidos pelo cliente
- Pagamento confirmado, o tempo de produção começa a ser contado no próximo dia útil. O prazo médio de produção é de 5 a 10 dias uteis ( segunda a sexta- sábados, domingos e feriados não são dias úteis), podendo sofrer alterações de acordo com agendamento e tamanho do pedido,
- Em caso de pedidos cancelados os produtos serão excluídos, sendo necessário, caso deseje, efetuar nova compra,
- Os prazos dos Correios devem ser considerados em dias úteis (segunda à sexta-feira), minha responsabilidade de prazo com você cliente é contado à partir do dia do pagamento até o dia estipulado para entrega pessoalmente ou a data de postagem nos Correios. Após a postagem, o prazo de entrega é responsabilidade dos Correios. Favor verificar se os prazos estimados de entrega realizados pelo correio atendem sua necessidade. Serviço terceirizado, sujeito a alteração de prazos sem comunicado prévio da empresa.
- Após a postagem, enviaremos mensagem informando você cliente sobre envio, isso ocorre no dia seguinte a postagem,
- Nos casos de atrasos, extravio ou sinistros (roubo) causados pelos Correios nós os acionaremos para reembolso de seguro das postagens, o qual será ressarcido ao cliente, o tempo médio para esse reembolso é de 30 dias,
- Em caso de ausência do comprador (ou outro) no recebimento, serão efetuadas mais 02(duas) tentativas de entrega e caso esta não seja efetuada com sucesso o produto retornará ao Remetente, sendo necessário pagamento de novo frete para reenvio; Não fazemos reembolso nesse caso, pois o erro não foi da loja,
- Os pagamentos devem ser feitos de forma integral (valor total do pedido + frete) antes de iniciarmos a confecção do pedido,
- Quando for solicitado o reembolso de uma compra por arrependimento, conforme o CDC, ele será feito em até 7 dias úteis a contar da solicitação não esquecendo de devolver o produto como chegou na embalagem, caso o produto tenha sido aberto não será de minha responsabilidade e sim do cliente e será devolvido apenas 50% do valor pago, pois antes de comprar qualquer produto tenha certeza que realmente quer comprar para que não seja confeccionado, produzido e impresso, pois é gasto materiais para fazer e por conta da desistência/arrependimento e seja um personalizado com nome nem sempre podemos aproveitar.- Devolução de produtos personalizados serão realizados somente se houver um erro de texto que não tenha sido aprovado por você. Qualquer erro no texto que tenha sido aprovado por você no whats ou por e-mail, não constitui-se defeito do produto. Havendo erro na personalização que não tenha sido aprovado, por favor entre em contato para que eu possa providencia a correção. Quando não é enviado o nome para personalização, enviarei o pedido somente com a imagem do personagem. As cores podem sofrer uma leve alteração por conta da iluminação, isso é normal se tratando de um trabalho feito com papel, não gera trocas.
- A prova da arte: - As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora.
- No máximo duas alterações por arte, após isso será cobrada uma taxa de R$ 30,00 para mais alterações.
- Não trabalho fazendo cópias ou com artes prontas de outras lojas, as artes serão confeccionadas por mim caso eu não tenha elas prontas.
- Assim que enviada a arte é seu dever como cliente aprova-la em até 2 dias úteis, caso não seja aprovada nesse prazo, a produção será pausada até a retomada da conversa via e-mail.
- Somente serão enviadas as artes para o cliente mediante a pagamento do pedido, e são enviadas através da tela do computador, apenas para exibição da arte de como vai ficar. Como informado acima as artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Camila Rafaela de Souza
SobrePolíticas da loja
Por favor leia com atenção as politicas da loja,pois após a efetuação do pedido,você estará concordando com todos os termos abaixo. A loja não se responsabiliza por erro cometidos pelo cliente - Pagamento confirmado, o tempo de produção começa a ser contado no próximo dia útil. O prazo médio de produção é de 5 a 10 dias uteis ( segunda a sexta- sábados, domingos e feriados não são dias úteis), podendo sofrer alterações de acordo com agendamento e tamanho do pedido, - Em caso de pedidos cancelados os produtos serão excluídos, sendo necessário, caso deseje, efetuar nova compra, - Os prazos dos Correios devem ser considerados em dias úteis (segunda à sexta-feira), minha responsabilidade de prazo com você cliente é contado à partir do dia do pagamento até o dia estipulado para entrega pessoalmente ou a data de postagem nos Correios. Após a postagem, o prazo de entrega é responsabilidade dos Correios. Favor verificar se os prazos estimados de entrega realizados pelo correio atendem sua necessidade. Serviço terceirizado, sujeito a alteração de prazos sem comunicado prévio da empresa. - Após a postagem, enviaremos mensagem informando você cliente sobre envio, isso ocorre no dia seguinte a postagem, - Nos casos de atrasos, extravio ou sinistros (roubo) causados pelos Correios nós os acionaremos para reembolso de seguro das postagens, o qual será ressarcido ao cliente, o tempo médio para esse reembolso é de 30 dias, - Em caso de ausência do comprador (ou outro) no recebimento, serão efetuadas mais 02(duas) tentativas de entrega e caso esta não seja efetuada com sucesso o produto retornará ao Remetente, sendo necessário pagamento de novo frete para reenvio; Não fazemos reembolso nesse caso, pois o erro não foi da loja, - Os pagamentos devem ser feitos de forma integral (valor total do pedido + frete) antes de iniciarmos a confecção do pedido, - Quando for solicitado o reembolso de uma compra por arrependimento, conforme o CDC, ele será feito em até 7 dias úteis a contar da solicitação não esquecendo de devolver o produto como chegou na embalagem, caso o produto tenha sido aberto não será de minha responsabilidade e sim do cliente e será devolvido apenas 50% do valor pago, pois antes de comprar qualquer produto tenha certeza que realmente quer comprar para que não seja confeccionado, produzido e impresso, pois é gasto materiais para fazer e por conta da desistência/arrependimento e seja um personalizado com nome nem sempre podemos aproveitar.- Devolução de produtos personalizados serão realizados somente se houver um erro de texto que não tenha sido aprovado por você. Qualquer erro no texto que tenha sido aprovado por você no whats ou por e-mail, não constitui-se defeito do produto. Havendo erro na personalização que não tenha sido aprovado, por favor entre em contato para que eu possa providencia a correção. Quando não é enviado o nome para personalização, enviarei o pedido somente com a imagem do personagem. As cores podem sofrer uma leve alteração por conta da iluminação, isso é normal se tratando de um trabalho feito com papel, não gera trocas. - A prova da arte: - As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora. - No máximo duas alterações por arte, após isso será cobrada uma taxa de R$ 30,00 para mais alterações. - Não trabalho fazendo cópias ou com artes prontas de outras lojas, as artes serão confeccionadas por mim caso eu não tenha elas prontas. - Assim que enviada a arte é seu dever como cliente aprova-la em até 2 dias úteis, caso não seja aprovada nesse prazo, a produção será pausada até a retomada da conversa via e-mail. - Somente serão enviadas as artes para o cliente mediante a pagamento do pedido, e são enviadas através da tela do computador, apenas para exibição da arte de como vai ficar. Como informado acima as artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução