Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

É 100% seguro comprar conosco. Garantimos a entrega de seu produto. Assim que o mesmo for postado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar todo o trajeto de sua encomenda junto ao site dos Correios. Caso ocorra algum imprevisto, sua encomenda for extraviada, efetuaremos o reembolso no valor total do produto, após confirmado o extravio. Compra e Pagamento Tire todas as dúvidas em relação ao(s) produto(s), prazos de entrega, formas de pagamento, formas de envio, frete e leia com atenção a descrição de cada produto que pretende comprar. Caso haja desistência da compra, nos informe para cancelarmos; Após clicar em comprar, o produto ficará reservado por 2 dias corridos. Caso o comprador não entre em contato e/ou efetue o pagamento, cancelaremos a compra e o produto voltará para o estoque. Sobre as formas de pagamento, no site trabalhamos com Depósito Bancário, PagSeguro, Moip e Mercado Pago. O comprador poderá escolher a melhor forma. Compras efetuadas fora do horário de atendimento serão processadas no próximo dia útil. Como será feita a entrega? A entrega será enviada para o endereço cadastrado em seu pedido e é feita através dos Correios. Os serviços utilizados: PAC ou SEDEX. Em alguns casos trabalhamos com Motoboy ( necessário efetuar o pagamento do valor da entrega via motoboy, antes do envio). Não será possível o pagamento e retirada de sua compra diretamente conosco. Atenção para o preenchimento correto do endereço de entrega, principalmente complementos. O preenchimento incompleto e/ou incorreto poderá impedir o envio/entrega da encomenda. Os correios fazem até 3 (três) tentativas de entrega. O recebimento pode ser realizado por terceiros, desde que estes assinem o comprovante de recebimento. Caso o produto retorne para nossa caixa postal e o motivo do retorno for endereço incompleto, cadastrado incorretamente ou carteiro não atendido, o segundo frete (o frete de reenvio) será cobrado do cliente/comprador. As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Dependendo do local, realizadas também entregas aos sábados, das 8h às 12h. Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente e não retiradas de produtos junto aos Correios, sendo assim não devolvemos o dinheiro do produto nesses casos. Prazo de entrega Não é possível agendar data e horário para as entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região (exceto via motoboy). TROCA / DEVOLUÇÃO / REEMBOLSO Para trocar um produto é necessário comunicar por e-mail ou pelo campo de contato no site informando o número do pedido, data da compra, motivo e a referência do produto que será trocado. o produto tem que estar nas mesmas condições que foi enviado. Caso seja constatado qualquer tipo de alteração, ou uso do produto, o mesmo não será trocado e o comprador não será reembolsado. O custo do frete para trocas por defeito de fabricação será por nossa conta. O custo do frete (reenvio) para trocas por qualquer outro motivo será por conta do comprador. Após o procedimento de troca, o comprador terá o valor da compra para uso em nossa loja ou a devolução do dinheiro. GARANTIA Todo produto precisa de cuidados de conservação. Não nos responsabilizamos e não damos garantia por mau uso ou danos causados ao(s) produto(s) por parte do comprador. Mais informações: Atrasos na entrega podem ocorrer, por parte dos correios. Caso aconteça, por gentileza, entre em contato conosco, para abrirmos uma ocorrência junto ao Site dos Correios para verificarmos o motivo do atraso e solicitar agilidade na entrega. O prazo para que os correios retornem a reclamação é de até 5 a 7 dias úteis, portanto, o comprador precisará aguardar. O recebimento da encomenda não deverá ser aceito caso a embalagem esteja violada. Caso aceite a encomenda, o comprador será responsável pelo produto. Se o produto chegar danificado decorrente do transporte da origem até seu destino, a reclamação só será aceita dentro das 24 horas decorridas a contar da entrega do mesmo. Poderá ocorrer uma algumas mínima variação na cor do produto por conta do monitor de cada comprador, e também, dependendo do produto, uma diferença de 1 a 3 centímetros no tamanho do mesmo. As imagens são meramente ilustrativas, itens inclusos estarão informados e descritos no anúncio. GARANTIA Todo produto precisa de cuidados de conservação. Não nos responsabilizamos e não damos garantia por mau uso ou danos causados ao(s) produto(s) por parte do comprador. Garantia somente contra defeito de fabricação. Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução