PRAZOS - Verifique os prazos estabelecidos em cada mercadoria - Não antecipamos os prazos para a confecção dos produtos, a não ser que seja acordado entre o cliente e o vendedor e haja a possibilidade de encaixe na agenda; INFORMAMOS QUE NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS OU DANOS POR PARTE DOS CORREIOS. Se tem urgência na encomenda, sugerimos que efetue a compra o quanto antes da data do evento, e a escolha do frete seja feita por SEDEX. Os prazos por PAC estão cada dia mais demorados. Se atente a essa informação no ato do pedido. TROCAS - Cada produto é feito exclusivamente para o cliente, portanto, não realizamos troca (exceto em casos de defeito de fabricação); - Não realizamos trocas em mercadorias com defeitos ocasionados pelo transporte; GARANTIAS - Por se tratar de um produto manual e artesanal, não oferecemos garantias de durabilidade; DESISTÊNCIA Caso cliente desista do pedido e queira cancelar deixamos bem claro que cobraremos 50% do valor total do pedido que será o custo do material e mão de obra. E assim contamos com a compreensão de todos! Todos os pedidos que acompanharem doces ou produtos perecíveis, serão embalados no dia da postagem, Garantindo assim frescor e qualidade no recebimento pelo cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução