Políticas da loja
1. Sobre os Produtos
Nossos produtos são 100% digitais e enviados em formato eletrônico.
Não realizamos impressão ou envio físico dos produtos.
Os arquivos são entregues em formatos comuns, como JPEG e PDF.
2. Personalização
Todos os convites podem ser personalizados com nome, data, horário, local e outras informações pertinentes ao evento.
É responsabilidade do cliente fornecer os dados corretamente no momento da compra.
Caso sejam necessárias alterações após o envio do convite, poderão ser feitas até 2 alterações, acima desta quantidade serão cobradas taxas adicionais a partir de R$5,00 (o valor depende da complexidade da modificação).
3. Prazos de Entrega
O prazo padrão para entrega é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações pelo cliente.
Pedidos urgentes podem ser atendidos, mediante taxa adicional, dependendo da disponibilidade da equipe.
4. Forma de Envio
O convite digital será enviado via e-mail ou WhatsApp, conforme escolha do cliente.
O cliente é responsável por verificar a compatibilidade do formato do arquivo com seu dispositivo.
5. Política de Reembolsos e Cancelamentos
Devido à natureza digital e personalizada do produto, não realizamos reembolsos ou cancelamentos após o início da personalização.
Em caso de erro por parte da loja, será realizada a correção sem custo adicional.
6. Direitos Autorais e Uso
Os convites adquiridos são destinados exclusivamente para uso pessoal e não podem ser revendidos, distribuídos ou modificados para fins comerciais.
A loja reserva-se o direito de utilizar amostras dos convites personalizados (com dados fictícios) para portfólio e divulgação, salvo pedido contrário do cliente.
7. Atendimento ao Cliente
Dúvidas, suporte e solicitações podem ser feitas através do nosso canal de atendimento: [email protected], 11 95762-4098, @mamiconvitesdigitais.
O horário de atendimento é de 10:00 às 16:00
Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato antes de realizar sua compra. Estamos à disposição para oferecer a melhor experiência possível!
Atenciosamente,
Mami Convites Digitais
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mami Convites Digitais
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1. Sobre os Produtos Nossos produtos são 100% digitais e enviados em formato eletrônico. Não realizamos impressão ou envio físico dos produtos. Os arquivos são entregues em formatos comuns, como JPEG e PDF. 2. Personalização Todos os convites podem ser personalizados com nome, data, horário, local e outras informações pertinentes ao evento. É responsabilidade do cliente fornecer os dados corretamente no momento da compra. Caso sejam necessárias alterações após o envio do convite, poderão ser feitas até 2 alterações, acima desta quantidade serão cobradas taxas adicionais a partir de R$5,00 (o valor depende da complexidade da modificação). 3. Prazos de Entrega O prazo padrão para entrega é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações pelo cliente. Pedidos urgentes podem ser atendidos, mediante taxa adicional, dependendo da disponibilidade da equipe. 4. Forma de Envio O convite digital será enviado via e-mail ou WhatsApp, conforme escolha do cliente. O cliente é responsável por verificar a compatibilidade do formato do arquivo com seu dispositivo. 5. Política de Reembolsos e Cancelamentos Devido à natureza digital e personalizada do produto, não realizamos reembolsos ou cancelamentos após o início da personalização. Em caso de erro por parte da loja, será realizada a correção sem custo adicional. 6. Direitos Autorais e Uso Os convites adquiridos são destinados exclusivamente para uso pessoal e não podem ser revendidos, distribuídos ou modificados para fins comerciais. A loja reserva-se o direito de utilizar amostras dos convites personalizados (com dados fictícios) para portfólio e divulgação, salvo pedido contrário do cliente. 7. Atendimento ao Cliente Dúvidas, suporte e solicitações podem ser feitas através do nosso canal de atendimento: [email protected], 11 95762-4098, @mamiconvitesdigitais. O horário de atendimento é de 10:00 às 16:00 Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato antes de realizar sua compra. Estamos à disposição para oferecer a melhor experiência possível! Atenciosamente, Mami Convites Digitais
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