?? Política da Loja ? Michely Doce Confeitos Olá, seja muito bem-vindo(a)! É um prazer ter você aqui ?? Antes de finalizar sua compra, pedimos a gentileza de ler atentamente nossa política. Ela foi criada para garantir uma experiência tranquila e transparente. 1?? Prazo de Produção e Envio Todos os produtos são feitos sob encomenda. ?? O prazo é de até 10 dias úteis para produção + postagem, contados após a confirmação do pagamento. Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções. ?? Por isso, confira com atenção tema, cores, quantidades e descrição do produto antes de finalizar a compra. 2?? Frete O envio é realizado pelos Correios e Transportadora, nas modalidades PAC, SEDEX, e EXPRESSO. ?? O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra. ?? Sempre que possível, recomendamos o SEDEX, pois é mais rápido e seguro, reduzindo o manuseio em várias agências e o risco de avarias. 3?? Formas de Pagamento Os pagamentos seguem o padrão da plataforma Elo7, podendo ser feitos via: Boleto bancário Cartão de crédito (parcelamento em até 12x, conforme regras da plataforma) Débito online Pix 4?? Prazo de Resposta Respondemos todas as mensagens e dúvidas em até 24 horas, considerando dias úteis. 5?? Cancelamento de Pedidos Pedidos que não forem pagos em até 5 dias serão automaticamente cancelados pela plataforma. 6?? Trocas, Devoluções e Cuidados com o Produto Não realizamos trocas ou devoluções, pois os produtos: São personalizados Possuem prazo de validade Todos os itens são cuidadosamente embalados para envio. No entanto, por serem delicados e frágeis, podem ocorrer avarias durante o transporte, responsabilidade que não nos cabe. ?? Atenção importante: Verifique se o valor anunciado é unitário Observe sempre a quantidade mínima exigida para cada produto O valor final será ajustado automaticamente conforme a quantidade mínima permitida. ?? Informações Importantes sobre os Apliques Todos os apliques são 100% artesanais São embalados a vácuo, garantindo maior durabilidade e qualidade Validade: 4 meses ? Não devem ser armazenados em geladeira Devem permanecer na embalagem até o momento do uso ?? Para colagem nos doces, recomendamos o uso de chocolate (cobertura) ? é rápido, fácil e eficiente. ?? Personalização Não encontrou o tema desejado? ?? Chame no chat! Avaliaremos a possibilidade de desenvolver o tema especialmente para você. Pequenas variações podem ocorrer por se tratar de um produto artesanal, o que torna cada peça ainda mais especial ? Será um prazer lhe atender. Agradecemos imensamente a sua confiança ?? Atenciosamente, Michely Doce Confeito Decoração comestível para doces sofisticados, de forma prática e economica.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução