Michelle Atelier

Políticas da loja

** LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR ** 1º ENCOMENDAS: As encomendas devem ser feitas com Antecedência da data do evento, para sua maior segurança e comodidade. 2º SOBRE OS PRODUTOS: Os produtos são artesanais, personalizáveis e exclusivos, por este motivo pode haver diferença de cor e textura. 3º CONFECÇÃO E PERSONALIZAÇÃO: Após a confirmação do pagamento, será enviado um questionário para coletar dados e informações para personalização se houver. 5º PRAZOS: A) PRAZO PARA CONFECÇÃO: Após o recebimento dos dados e informações citados no item 3º, serão contados 20 dias úteis para a cofecção das peças. B) PRAZO DE ENTREGA: até 20 dias úteis após coletadas todas as informações necessárias. 7º ENTREGA E FRETE: A) PRODUTOS FÍSICOS: A entrega poderá ser feita através dos correios (PAC,SEDEX, SEDEX 10). Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos deste serviço. 8º REGRAS DE CANCELAMENTO: Se você fez o pedido e pagamento e por ventura queira cancelar o pedido, atente-se as REGRAS A) Se cancelar ATÉ 24 horas após confirmação de pagamento não haverá multa; B) Se cancelar ANTES da confecção (impressos e ou aplicação da personalização) , será cobrado uma MULTA de 30% do valor total, referente ao processo de agendamento e produção. C) NÃO SERÁ FEITO ESTORNO, DEVOLUÇÃO OU TROCA de produtos que FORAM POSTADOS NOS CORREIOS e que esteja em transito para entrega, mal uso e personalizado (exceto em caso de defeito de fabricação). Demais informações ou dúvidas, esclareça todas as suas dúvidas, clicando no botão "CONTATAR VENDEDOR". Atenciosamente, Michelle Oliveira