Políticas da loja
Todas decorações devem ser consultadas previamente disponibilidade de data e cobertura de local de montagem; A reserva de sua decoração é somente confirmada após pagamento, antes deste, consulte-nos sempre sobre disponibilidade na hora em que for pagar.
Antes do fechamento da festa, informar cep do local para cálculo do frete;
Cancelamentos: para cancelamentos de reserva serão retidos o valor de 30% do total pago, levando em consideração que a partir do momento da reserva de qualquer item, este fique bloqueado para utilização no dia e tema solicitado.
Produtos para envio via correios (papelaria personalizada) é preciso informar como gostaria da arte, dados adicionais serão solicitados, após o pagamento, será enviada a arte, aprovada, faremos a impressão e o envio.
É importante que você especifique como deseja sua arte, após 3 envios sem aprovação, será cobrada taxa adicional para criação de arte mais vezes.
Alguns produtos que correm risco de sofrer danos, são enviados semi-montados para fácil finalização em sua casa.
Meios de Pagamentos Aceitos - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes )
Trocas e Devoluções : Serão trocados ou estornados somente produtos que forem avariados no transporte e que tenha fatos comprobatórios.
Nós reservamos ao direito de retenção de 30% de multa referente ao cancelamento de locação de peças e decorações conforme código de defesa do consumidor.
Para clientes optantes por crédito de utilização posterior a data contratada, consulte disponibilidade antecipadamente.
Prazo de produção: verifique sempre na hora da compra se o prazo de produção é compatível com o prazo de sua festa, dias úteis para trabalhos são considerados de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Prazo de entrega: Atente-se ao prazo estipulado no site, dentro do prazo é feita a produção e envio da arte para aprovação, não serão realizados pedidos ENCAIXE (PEDIDOS EMERGENCIAIS) nem pedidos com prazo de entrega diferenciado ao do site.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Michelle Hernandes
SobrePolíticas da loja
Todas decorações devem ser consultadas previamente disponibilidade de data e cobertura de local de montagem; A reserva de sua decoração é somente confirmada após pagamento, antes deste, consulte-nos sempre sobre disponibilidade na hora em que for pagar. Antes do fechamento da festa, informar cep do local para cálculo do frete; Cancelamentos: para cancelamentos de reserva serão retidos o valor de 30% do total pago, levando em consideração que a partir do momento da reserva de qualquer item, este fique bloqueado para utilização no dia e tema solicitado. Produtos para envio via correios (papelaria personalizada) é preciso informar como gostaria da arte, dados adicionais serão solicitados, após o pagamento, será enviada a arte, aprovada, faremos a impressão e o envio. É importante que você especifique como deseja sua arte, após 3 envios sem aprovação, será cobrada taxa adicional para criação de arte mais vezes. Alguns produtos que correm risco de sofrer danos, são enviados semi-montados para fácil finalização em sua casa. Meios de Pagamentos Aceitos - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes ) Trocas e Devoluções : Serão trocados ou estornados somente produtos que forem avariados no transporte e que tenha fatos comprobatórios. Nós reservamos ao direito de retenção de 30% de multa referente ao cancelamento de locação de peças e decorações conforme código de defesa do consumidor. Para clientes optantes por crédito de utilização posterior a data contratada, consulte disponibilidade antecipadamente. Prazo de produção: verifique sempre na hora da compra se o prazo de produção é compatível com o prazo de sua festa, dias úteis para trabalhos são considerados de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Prazo de entrega: Atente-se ao prazo estipulado no site, dentro do prazo é feita a produção e envio da arte para aprovação, não serão realizados pedidos ENCAIXE (PEDIDOS EMERGENCIAIS) nem pedidos com prazo de entrega diferenciado ao do site.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução