Prezado cliente, Seguem abaixo as políticas da nossa loja. Pedimos geltimente que leiam com atenção. - Prazo para produção: 7 dias úteis contando a partir da confirmação do pagamento. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios) - O envio é feito via PAC ou SEDEX. *Não nos responsabilizamos por atraso dos correios - PRAZO DE RESPOSTA- Trabalhamos de segunda à sexta, das 08h às 18h, e faremos o possível para respondê-lo o mais breve possível. - CANCELAMENTO DE PEDIDOS- Pedidos feitos e não pagos, serão cancelados em até 3 dias. - TROCAS E DEVOLUÇÕES- Não efetuamos a troca de produtos personalizados e feitos sob encomenda, por isso esclarecemos todas as dúvidas antecipadamente para evitar qualquer imprevisto. O pagamento das compras personalizadas e sob encomenda deve ser feito integralmente antes do início da produção. Em caso de desistência por parte do cliente, o valor pago não será reembolsado. Utilizamos normalmente os serviços dos Correios para entregar nossos produtos. Se notar que sua caixa foi violada ou danificada durante o transporte, por favor, recuse o recebimento. Todas as nossas encomendas são enviadas com seguro para minimizar qualquer tipo de transtorno. Estamos aqui a disposição para atendê-lo e será um prazer receber o seu contato! Com carinho, Milena Covre
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução