Maria Gabriela Store Decor

Políticas da loja

Todos os nossos produtos são artesanais: podem ter acabamento e pintura de acordo com o cliente. Nossa ideia é fazer um trabalho personalizado e por isso estamos sempre à disposição no chat para alinhar detalhes, customizar pedidos e tirar qualquer dúvida antes de produzirmos as peças. Prazo de produção: nosso prazo está descrito no anúncio e é extremamente importante, pois cada peça é produzida e personalizada individualmente com muito cuidado e carinho. Mas faremos o possível para que suas peças sejam enviadas o quanto antes. Frete: enviamos para todo o Brasil, porém o tempo total de entrega dependerá do tipo de frete contratado e do serviço dos Correios. Trocas: as trocas somente serão aceitas se o objeto chegar ao destino quebrado ou avariado e com aviso imediato do cliente via chat ou e-mail a partir do momento da entrega feita pelos Correios. Não serão aceitas trocas por mau uso. Atenção: as peças devem ser manuseadas com cuidado, pois podem quebrar ou rachar. Para conservar aspectos originais e garantir a durabilidade do produto você deve utilizar pano macio e levemente umedecido. Nunca use solventes ou abrasivos. Nossas peças são artesanais e podem apresentar pequenas imperfeições, como bolhas e texturas típicas do concreto. Abraços, Equipe Maria Gabriela Store Abraços, Equipe Maria Gabriela Store