Nossa empresa preza pela transparência e respeito ao nosso cliente. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA: Os prazos para envio da mercadoria são de 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Todo cliente receberá o código de rastreamento de sua mercadoria assim que a mesma for postada. O prazo para recebimento das mercadorias depende única e exclusivamente dos Correios do Brasil. CUSTO DO FRETE: O frete é calculado conforme a localidade e o peso total da compra, tendo o valor diretamente calculado no ato do pedido, TIPOS DE FRETE: Via Correios (PAC e Sedex) e/ou transportadora, conforme o volume de sua compra. Não temos loja física, portanto a forma de envio é pelos Correios do Brasil e/ou transportadora, conforme o tamanho do pedido. GARANTIA DAS MERCADORIAS: A garantia é de 30 dias para produtos com defeitos, trocas de tamanhos ou padronagens e neste caso o frete é por conta do cliente. NÃO SE ESTENDE AOS PRODUTOS DE BRECHÓ, JUSTAMENTE POR JÁ TEREM TIDO ALGUM USO. FORMAS DE PAGAMENTO: Os pagamentos por Moip podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros, calculados pelo próprio Moip). PRAZO PARA RESPONDER AS DÚVIDAS DOS CLIENTES: É comum quando compramos pela Internet haver dúvidas! E nós sabemos que quem tem dúvida quer respostas! Nosso prazo para retorno é de até 1 dia útil. CANCELAMENTO DE PEDIDOS NÃO CONCRETIZADOS: Quanto aos pedidos realizados e não concretizados, o prazo para cancelamento do pedido será de 3 dias caso não haja confirmação do pagamento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução