MFernandes

Políticas da loja

- ATENDIMENTO De segunda à sexta das 8h às 18h Sábado das 9h às 12h - ENVIO Todas as artes são digitais e enviadas apenas por e-mail. - PRAZO DE ENVIO Artes de modelos prontos serão enviadas para aprovação em um prazo de até 2 dias úteis. Artes Personalizadas serão enviadas para aprovação em um prazo de até 3 dias úteis. As artes só começarão a ser editadas após o pagamento ser confirmado pelo Elo7. Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para a confirmação. Caso precise com urgência, deverá entrar em contato para consultar a disponibilidade e o pagamento deverá ser feito por PIX. - ALTERAÇÃO APÓS ENVIADO NO E-MAIL Após a arte ser enviada(e-mail ou WhatsApp) o cliente tem um prazo de até 15 dias para solicitar alterações, as taxas de alteração serão cobradas da seguinte forma: Alterações no texto: R$ 5,00 Alterações no design: R$ 10,00 Alterar Link: R$ 5,00 Após 15 dias que a arte foi enviada no e-mail será necessário realizar a compra novamente para realizarmos alterações. O envio das informações corretas é de responsabilidade do cliente.