Encantada! só tenho elogios. Agradeço a paciencia com uma mãe super ansiosa kkkkkVer detalhes da avaliação
mas a todo tempo foram sempre muito legais e sei que dei trabalho.. muito muito obrigada! vocês fizeram a festa do meu bebê ser ainda mais perfeitaaaaaaa
Que perfeição!!! estou encantada com tanto capricho, fora o atendimento, estamos super satisfeitos, foi um verdadeiro sucesso na festa!!!!!Ver detalhes da avaliação
O atendimento para realizar o pedido foi ok,
Porém qdo chegou a data de entrega a página estava fora do ar,não tive nenhum retorno,foi qdo lembrei que tinha o contato por WhatsApp e fui atrás ,me informaram que tiveram problemas,na fábrica,mas nada justifica pois o mínimo que deveriam fazer era entrar em contato comigo.Para encerrar meu questionamento falaram se eu queria cancelar o pedido…simples né?depois de uns 20 dias de atraso …não tiveram nem um pouco de empatia com o cliente,parecia que eu era a errada por questionar,deveriam no mínimo recompensar de alguma forma afinal eu não estava errada
Para início de conversa, o pedido não foi postado 20 dias de ayetraso . Simplesmente, nós, visando adiantar um pouco a produção, pois sabíamos que era um item escolar INFORMARMOS a cliente que postaríamos em um prazo menor, porém, infelizmente, devido às fortes chuvas na região, houveram sucessivos problemas com sistemas de energia e postagem. Lógico que entendemos a insatisfação em não termos a avisado prontamente, como é de praxe, mas foi um problema fora do nosso controle e com um volume imenso de pedidos que temos, foi impossível retornar a todos tão rápido, o que explicamos à senhora em questão, qd questionados.v Agora, vir aqui dizer que o pedido atrasou 20 dias é até uma brincadeira né! A cliente fez o pedido dia 09-01 e o prazo de confecção QUE ESTA DESCRITO NO PRODUTO, é de 25 dias úteis. O pedido foi despachado no dia 17-02, 4 dias após o prazo expirado, justamente por conta desses problemas. Cliente extremamente grossa e arrogante por mensagem. Ag e vc ora realmente entendi que o que ela queria era ser recompensada.. foi oferecido sim o cancelamento, devido a forma com que nos tratou por mesmo explicando o que havia acontecido e que não fora só o seu pedido que houve problema! Então, da mesma forma que ela veio aqui, nos denegrir, deixo um alerta aos colegas vendedores. Cliente não se atenta ao prazo de produção e super ignorante se não for tratada com mimos. Fique na paz!!
Amei..capricho demaisVer detalhes da avaliação
Estojos lindos, e de boa qualidade! Super recomendo ??Ver detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Muito bonito, material bom.Ver detalhes da avaliação
Lindas as bolsinhas Hotwells. Adoramos!Ver detalhes da avaliação
Ameeeeiiiii os produtos. Equipe de vendas SUPER ATENCIOSAVer detalhes da avaliação
Tudo maravilhoso, desde o atendimento até a entrega. O estojo ficou lindo!! Com certeza voltarei a comprar outras coisas com vcs. Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
Tudo certo, ótimo produtoVer detalhes da avaliação
Adorei os produtos e a comunicação com o vendedor !!Ver detalhes da avaliação
Necessaire perfeita! Material de qualidade, acabamento impecável e atendimento atencioso!Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeitoVer detalhes da avaliação
Produto muito bom e chegou rápido, super recomendo.Ver detalhes da avaliação
As bolsas ficaram lindas!!Ver detalhes da avaliação
Excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
São lindas as necessaires... Adorei! ParabénsVer detalhes da avaliação
Tudo feito com capricho.Ver detalhes da avaliação
Chegaram bem antes do prazo, super bem embalados e eles são tão lindos! Que da até dó de abrir do tanto que a personalização é linda ainda mais no tema do Rei Leão que foi o aniversário do meu filho.. Super recomendo!!Ver detalhes da avaliação
