Avaliações | MF BRINDES CUSTOM

São maravilhosas!! Amamos

Fiz a minha compra em 03/02/2023, e antes de fechar, questionei sobre os prazos se entregariam até o dia 13/04/2023, em todos os momentos que eu questionei afirmavam que sim! Fiquei com receio porque eu já tinha visto uma avaliação negativa sobre o prazo deles, mas resolvi dar um voto de confiança e me lasquei! O prazo no site era de 20 dias úteis pra fabricação mais 9 de dias úteis pra entrega do correio, mais enfim foram 45 dias úteis contando da data da compra dia 10/02! Conclusão a minha encomenda não chegou a tempo da festa, a festa foi dia 13 e chegou dia 17/04! E quando eu cobrei eles ainda foram mal educados e grosseiros comigo! Dizendo que eu estava sendo grosseira, na verdade eu fui tolerante com eles, não faltei com o respeito em nenhum momento, sendo que eu estava no meu direito de consumidora, não aceitam serem cobrados, acham que tem razão o tempo todo, sendo que não tinham, mas eles preferem ter razão do que reavaliar alguns quesitos da loja que não estão funcionando! Muita falta de comprometimento e responsabilidade! Não indico, mas não pelo produto que é oferecido porque são de ótima qualidade e muito bem feitos, mas sim pela descumprimento do prazo que é ofertado no site. Espero que com essa minha avaliação a Loja se proponha a melhorar! Tem os anexos da minha conversa com eles para provar!

MF BRINDES CUSTOM
24/04/2023

Só uma ponderação. Se não recebeu no prazo, pq não fez a devolução do pedido?? Sempre tratamos nossos clientes com carinho e atenção, como ela também foi tratada, até o momento que se alterou, enfim. Estamos apurando com os correios sobre essa entrega, visto que estamos tendo atrasos nas atualizações de entrega. O pedido não foi recusado, nem devolvido, o evento foi no final de semana e a cliente só entrou em contato na segunda, informando que não havia chegado, pq realmente o rastreamento só atualizou como entrega na segunda, mas pelo prazo dos correios era pra ser entregue até sexta. Se não foi entregue, a responsabilidade é dos correios, que entregaram fora do prazo, mas já estamos apurando.
Agradecemos o feedback.

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Bem feitas, espuma boa, cores vivas.

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Vendedor muito atencioso! Cumpriu prazo! Produto de excelente qualidade!

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As bolsas, especialmente as de verniz, são lindas, material impecável, tamanho maravilhoso, além da ótima qualidade da impressão da estampa.
Fiquei muito feliz com o resultado.
Comprei com certa antecedência e o prazo de envio foi cumprido certinho!!
:)

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