Políticas da loja
Trabalhamos para lhe oferecer uma experiência de total qualidade e prazer, porém, caso precise trocar ou devolver seu produto, fique tranquilo pois temos um procedimento bem rápido, fácil e baseado no Código de Defesa do Consumidor.
Um pedido deverá ser aberto através do email : [email protected]
Contendo:
- Nome Completo
- Número do Pedido
- Data da Compra
- Nome Completo da Peça e Código
- Motivo da Troca ou Devolução.
- Foto do produto para análise, em anexo.
Assim que o pedido for analisado, enviaremos os detalhes em um e-mail, para reenvio do produto que deve estar em sua etiqueta e nota fiscal.
A RODRIGUES Semijoias Finas se reserva no direito de não aceitar devoluções de produtos com sinais de uso, sem a etiqueta, com odor, manchas ou danificado.
Você pode solicitar devolução e/ou troca em até 7 (sete) dias úteis contados a partir da data do recebimento do produto (Artigo 49, do CDC).
Se o motivo da troca for alguma avaria durante a entrega ou outro motivo de erro no produto, um igual será enviado e, caso não seja possível, um crédito de mesmo valor será gerado através de cupom de desconto.
Se o motivo da troca for outro, um crédito de mesmo valor será gerado através de cupom de desconto.
Nossos produtos são semijoias de alta qualidade, banhadas em ouro 18K ou Ródio Negro ou Ródio Branco e valorizadas pelos melhores componentes como zircônias, cristais, pérolas e pedras naturais.
Oferecemos 1 ano de garantia para o banho e microzirconias que venham a se soltar e estaremos sempre a disposição para ajudar.
Produtos que estiverem arrebentados, quebrados ou arranhados não são cobertos pela garantia por caracterizarem mau uso, fato que pode ser evitado com nossas dicas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Rodrigues Semijoias Finas
SobrePolíticas da loja
Trabalhamos para lhe oferecer uma experiência de total qualidade e prazer, porém, caso precise trocar ou devolver seu produto, fique tranquilo pois temos um procedimento bem rápido, fácil e baseado no Código de Defesa do Consumidor. Um pedido deverá ser aberto através do email : [email protected] Contendo: - Nome Completo - Número do Pedido - Data da Compra - Nome Completo da Peça e Código - Motivo da Troca ou Devolução. - Foto do produto para análise, em anexo. Assim que o pedido for analisado, enviaremos os detalhes em um e-mail, para reenvio do produto que deve estar em sua etiqueta e nota fiscal. A RODRIGUES Semijoias Finas se reserva no direito de não aceitar devoluções de produtos com sinais de uso, sem a etiqueta, com odor, manchas ou danificado. Você pode solicitar devolução e/ou troca em até 7 (sete) dias úteis contados a partir da data do recebimento do produto (Artigo 49, do CDC). Se o motivo da troca for alguma avaria durante a entrega ou outro motivo de erro no produto, um igual será enviado e, caso não seja possível, um crédito de mesmo valor será gerado através de cupom de desconto. Se o motivo da troca for outro, um crédito de mesmo valor será gerado através de cupom de desconto. Nossos produtos são semijoias de alta qualidade, banhadas em ouro 18K ou Ródio Negro ou Ródio Branco e valorizadas pelos melhores componentes como zircônias, cristais, pérolas e pedras naturais. Oferecemos 1 ano de garantia para o banho e microzirconias que venham a se soltar e estaremos sempre a disposição para ajudar. Produtos que estiverem arrebentados, quebrados ou arranhados não são cobertos pela garantia por caracterizarem mau uso, fato que pode ser evitado com nossas dicas.
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