Políticas da loja
Meu Tesouro Baby
Atendimento:
Nosso atendimento é realizado exclusivamente através da loja virtual.
Não realizamos atendimentos presenciais ou por telefone.
Como comprar:
O cliente escolhe os produtos desejados e adiciona ao carrinho. Após isso, são exibidas as opções de frete disponíveis (Correios ou motoboy, para entregas dentro de nossa cidade), para que você escolha a melhor alternativa.
Para finalizar, basta selecionar a forma de pagamento oferecida pelo Elo7. Assim que o pagamento é aprovado, o pedido é confirmado e incluído em nossa agenda de produção.
Segurança e pagamento:
O Elo7 garante uma compra 100% segura, com reembolso do valor pago em caso de qualquer imprevisto na transação.
As compras podem ser parceladas em até 12x sem juros, com parcela mínima de R$30,00.
Formas de envio
Os pedidos realizados em nossa loja são enviados exclusivamente pelos Correios
O prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio selecionada no momento da compra.
O frete é de responsabilidade do cliente e o valor é calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com o CEP informado.
Postagens:
As postagens pelos Correios são realizadas sempre às sextas-feiras, independentemente da data de vencimento do pedido.
Assim que o pedido é despachado, o cliente recebe o código de rastreio para acompanhar o trajeto da encomenda até a entrega.
O frete é de responsabilidade do cliente e o valor é calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com o CEP informado.
Postagens:
As postagens pelos Correios são realizadas sempre às sextas-feiras, independentemente da data de vencimento do pedido.
Nos outros dias, o envio depende da coleta realizada pela transportadora.
Assim que o pedido é despachado, o cliente recebe o código de rastreio para acompanhar o trajeto da encomenda até a entrega.
Formas de envio
Os pedidos realizados em nossa loja são enviados exclusivamente pelos Correios
O prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio selecionada no momento da compra.
O frete é de responsabilidade do cliente e o valor é calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com o CEP informado.
Postagens:
As postagens pelos Correios são realizadas sempre às sextas-feiras, independentemente da data de vencimento do pedido.
Nos outros dias, o envio depende da coleta realizada pela transportadora.
Assim que o pedido é despachado, o cliente recebe o código de rastreio para acompanhar o trajeto da encomenda até a entrega.
Formas de envio
Os pedidos realizados em nossa loja são enviados exclusivamente pelos Correios ou Jadlog.
O prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio selecionada no momento da compra.
O frete é de responsabilidade do cliente e o valor é calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com o CEP informado
Devoluções
Não nos responsabilizamos por devoluções realizadas pelos Correios ou Jadlog por motivos como: endereço incorreto, número inexistente, destinatário ausente ou qualquer outra informação incompleta no cadastro.
Caso o pedido retorne por esses motivos, o reenvio será por conta do comprador, que deverá efetuar uma nova compra para pagamento do novo frete. Nesse caso, será concedido um desconto referente ao valor do produto devolvido.
Recomendamos que, ao preencher o cadastro no site, o cliente verifique atentamente todos os dados de entrega para evitar imprevistos.
Como as etiquetas de envio são geradas automaticamente pelos Correios, não é possível fazer alterações após a confirmação do pedido.
Prazo de Entrega
Nossos produtos são feitos sob encomenda, com todo o cuidado e carinho que um trabalho artesanal exige.
O prazo de confecção pode variar de 15 a 35 dias úteis, conforme o modelo escolhido, a quantidade de itens e o volume de pedidos no período.
O prazo informado em cada produto é estimado e pode haver pequenas variações, já que cada peça é produzida manualmente.
Ao prazo de produção, deve-se somar o tempo de envio, que depende da modalidade de frete selecionada no momento da compra.
Nos casos de produtos à pronta entrega, o envio é realizado logo após a confirmação do pagamento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Meu Tesouro Baby Atendimento: Nosso atendimento é realizado exclusivamente através da loja virtual. Não realizamos atendimentos presenciais ou por telefone. Como comprar: O cliente escolhe os produtos desejados e adiciona ao carrinho. Após isso, são exibidas as opções de frete disponíveis (Correios ou motoboy, para entregas dentro de nossa cidade), para que você escolha a melhor alternativa. Para finalizar, basta selecionar a forma de pagamento oferecida pelo Elo7. Assim que o pagamento é aprovado, o pedido é confirmado e incluído em nossa agenda de produção. Segurança e pagamento: O Elo7 garante uma compra 100% segura, com reembolso do valor pago em caso de qualquer imprevisto na transação. As compras podem ser parceladas em até 12x sem juros, com parcela mínima de R$30,00. Formas de envio Os pedidos realizados em nossa loja são enviados exclusivamente pelos Correios O prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio selecionada no momento da compra. O frete é de responsabilidade do cliente e o valor é calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com o CEP informado. Postagens: As postagens pelos Correios são realizadas sempre às sextas-feiras, independentemente da data de vencimento do pedido. Assim que o pedido é despachado, o cliente recebe o código de rastreio para acompanhar o trajeto da encomenda até a entrega. O frete é de responsabilidade do cliente e o valor é calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com o CEP informado. Postagens: As postagens pelos Correios são realizadas sempre às sextas-feiras, independentemente da data de vencimento do pedido. Nos outros dias, o envio depende da coleta realizada pela transportadora. Assim que o pedido é despachado, o cliente recebe o código de rastreio para acompanhar o trajeto da encomenda até a entrega. Formas de envio Os pedidos realizados em nossa loja são enviados exclusivamente pelos Correios O prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio selecionada no momento da compra. O frete é de responsabilidade do cliente e o valor é calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com o CEP informado. Postagens: As postagens pelos Correios são realizadas sempre às sextas-feiras, independentemente da data de vencimento do pedido. Nos outros dias, o envio depende da coleta realizada pela transportadora. Assim que o pedido é despachado, o cliente recebe o código de rastreio para acompanhar o trajeto da encomenda até a entrega. Formas de envio Os pedidos realizados em nossa loja são enviados exclusivamente pelos Correios ou Jadlog. O prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio selecionada no momento da compra. O frete é de responsabilidade do cliente e o valor é calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com o CEP informado Devoluções Não nos responsabilizamos por devoluções realizadas pelos Correios ou Jadlog por motivos como: endereço incorreto, número inexistente, destinatário ausente ou qualquer outra informação incompleta no cadastro. Caso o pedido retorne por esses motivos, o reenvio será por conta do comprador, que deverá efetuar uma nova compra para pagamento do novo frete. Nesse caso, será concedido um desconto referente ao valor do produto devolvido. Recomendamos que, ao preencher o cadastro no site, o cliente verifique atentamente todos os dados de entrega para evitar imprevistos. Como as etiquetas de envio são geradas automaticamente pelos Correios, não é possível fazer alterações após a confirmação do pedido. Prazo de Entrega Nossos produtos são feitos sob encomenda, com todo o cuidado e carinho que um trabalho artesanal exige. O prazo de confecção pode variar de 15 a 35 dias úteis, conforme o modelo escolhido, a quantidade de itens e o volume de pedidos no período. O prazo informado em cada produto é estimado e pode haver pequenas variações, já que cada peça é produzida manualmente. Ao prazo de produção, deve-se somar o tempo de envio, que depende da modalidade de frete selecionada no momento da compra. Nos casos de produtos à pronta entrega, o envio é realizado logo após a confirmação do pagamento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução