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Bem-vindos ao Meu mundo de Concreto. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Confira o prazo de produção na descrição do produto. Os prazos variam de acordo com o produto e com a quantidade. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Os pedidos ficarão em aberto aguardando a efetivação do pagamento por até 5 dias úteis, sendo cancelado após este prazo. Enviamos para todo o Brasil, através dos Correios. O prazo para a entrega é composto pelo prazo de produção + prazo de entrega dos Correios de acordo com a localidade. Os produtos "pronta entrega" o envio será feito em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos/extravios que possam ocorrer após a postagem. Encomendas devolvidas devido ao fornecimento de endereço incorreto ou não recebimento, exigirão pagamento adicional para reenvio. Você pode nos enviar o seu CEP e verificamos pra você o prazo de entrega e o valor do frete na agencia dos Correios. ACOMPANHAMENTO DE ENVIO: Após o envio do produto o cliente receberá um e-mail/mensagem com o código de rastreamento de mercadorias, que poderá ser acompanhado pelo cliente através do portal dos Correios. TROCAS: As trocas somente serão aceitas se o objeto chegar ao destino quebrado. Não serão aceitas trocas por mal uso. Prazo de até 5 (cinco) dias corridos após o recebimento da mercadoria para a troca, se possível, anexar fotos do produto. MEIOS DE PAGAMENTO: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito e débito online com total segurança através do MOIP. *As peças do Meu Mundo de Concreto são artesanais, e por esse motivo podem ocorrer pequenas variações de cor, textura e tamanho, além de pequenas imperfeições características da matéria prima* **Para clientes de Joinville/SC segue as opções de entrega: 1. Combinar retirada em mãos (sem frete); 2. Entrega pela loja com preço de frete reduzido (dependendo da localização). O Meu Mundo de Concreto está sempre a disposição para que você tire as suas dúvidas. Boas Compras!!

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